电商宝SCRM | 微信个人号的高效维护与变现

分享目录1.为什么选择微信个人号来做销售?2.如何做微信个人号的有效维护?3.微信个人号如何变现?

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为什么选择微信个人号来做销售?
从电视媒体到互联网门户,再到如今的微信“互联网”,企业的营销阵地随着时代前进不断转移。互联网广告已经不再是霸主。百度竞价排名的费用越来越高,一个点击从过去的几毛钱变成如今的几块钱,转化率却降到不足千分之一。与此同时,人们的消费习惯从PC转移至移动端。 

2017年微信白皮书显示,微信已经覆盖了中国90%的人群,人均使用时间在1小时以上。微信已经成为国人生活的基础组成部分,人们花很多时间在微信上,同时很多工作也在微信上进行。

如果一个企业要选择一个覆盖用户群体的入口,获取用户注意力,微信毫无疑问是第一选择。微信生态里有微信个人号、公众号(服务号、订阅号、企业号),哪种更适合营销呢?答案是微信个人号。

微信个人号是强关系连接——你可以随时随地和好友沟通、联系,查看他的朋友圈,掌握他的生活状态。信任建立的前提是形成强关系,微信使销售端与客户端合二为一,企业和用户之间形成强连接关系,能够建立强信任关系。

个人号是做企业营销的最好载体,企业、组织必须用微信个人号来做销售。

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如何做微信个人号的有效维护?
如果你已经有上千个微信个人号矩阵,如何高效运营?有2种运营方式:批量式粗暴运营,精细化人工运营。
1.批量式粗暴运营批量式粗暴运营是在一个机房放很多机器,通过有客到的系统自动运营,不需要人工参与。 

这种方法操作不当易被腾讯封号,因此这里给大家分享一些我的运营经验和技巧,防止被封:

①微信个人号要加一些比较活跃的微信群,微信号就能一直收到消息,保持活跃度。

②各个微信个人号之间每天要有5条以上的互动聊天,最好是语音。

③每个微信号一周至少发2条朋友圈。

④每天,各个微信号之间、或与粉丝之间,最好进行5分钟以上的语音电话。

⑤每周把微信号的位置(机器的位置)移动一下,制造行动轨迹。

⑥条件允许的话,各个微信号每周互发一次红包,模拟真人使用。

 

 2.精细化人工运营

精细化人工运营是使用真人运营,给销售或客服每人配1-2个工作手机,上面有公司旗下的微信个人号,每个微信号上有1000-2000好友,让员工去维护关系、开展销售工作。

 

精细化人工运营,可以严格标准化聊天话术、朋友圈内容,提高销售成交率。但几百人、上千人用同样的朋友圈内容,会被系统折叠、屏蔽,所以建议尽使用差异化的内容。

 

微信群运营是基于个人号的。100人以上的群,一个微信号每天尽量控制在进7个群以内。批量化运营,一个号进500个群;精细化运营,进100个群;每个群放3个号比较适宜。

群不是一劳永逸,而是有生命周期的,一个群的有效期在40天左右,所以你需要对群做标签化管理,提升投放效率。

 

关于投放内容,推广链接、小程序等时,同样或雷同的话术,不要投超过20个群;关于投放频率,一个微信个人号每天在同一微信群投放内容不宜超过3次;3次投放,每次以50个群为单位,最好不超过150个群;最后,投放黄金时间段是:中午11:30——12:00,下午5:30-6:30,晚上8:30-12:00,这三个时间段,用户最为活跃。

. 3 .微信个人号如何变现?
有了微信个人号矩阵、有了粉丝之后,如何变现?这里也给大家分享两种方法。一种是吸粉、爆粉之后,用话术识别、筛选出精准客户,导给销售人员进行成交。另外一种是微信电商的方式,直接将粉丝导给销售人员,通过内容策划、营销策划进行系统化引导成交。第二种是我比较推荐的方式,也是电商宝倡导的成交方法。
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