2019年做社交零售/电商生意,商家实战分享:用好自己的私域流量还要用好“别人的私域流量”?

juhesiyuliuliang

708亿元的玩具市场,到底什么产品最吃香?母婴品牌如何构建私域流量池?

自己的私域流量要用,“别人的私域流量”咋用?

子初优品全渠道SCRM运营经理姜辉分享,子初优品的私域流量运营3步走:

淘宝在2013年的时候,平均获客的成本30元左右,到了2017年,这个数字已经涨到了250元,据我最近了解到的2018年的淘宝获客成本是在320元左右,京东的获客成本到了480元。我想这就是为什么今年私域流量概念如此火爆的原因:每个商家都想通过更低的成本获取更高价值的用户。

在私域流量下,子初优品作为一个母婴品牌,我们形成了自己的一套成熟的方法论,大概有三个关键步骤:

第一步,引流获客。在电商渠道的订单包裹里塞一张小卡片,以抽奖、领福利吸引用户关注公众号。另外还通过与医院、机构、自媒体合作获客。

第二步,互动、沉淀。推荐用户关注微信个人号,以真实的人的身份与客户交流,朋友圈会发一些福利、商品打折、新品体验、孕产知识。

第三步,变现。通过小程序商城销售子初的产品,选品逻辑:很多用户在关注的时候,已经在孕晚期或产后期,所以这个阶段不以爆款为主,卖长尾产品。如婴童产品、纸尿裤、宝宝湿巾、玩具。

5

最后谈一下私域流量运营,我最关心的4个关键数据:

(1)粉丝访问率:多少粉丝会访问我的东西(包括文章、商城)

(2)访客转化率:访问之后购买转化的比例

(3)粉丝价值:通过粉丝访问率可以推出粉丝的价值

(4)访客价值:通过访客转化率可以推出访客价值

爱聚电商宝SCRM

私域矩阵玩法:微信、抖音、微博、支付宝、头条、百度、门店刷脸支付

如何在“别人的私域”做生意?

大家都会说“南抖音、北快手”,南方用户用抖音比较多,北方用快手比较多吗?其实不然。快手的电商属性非常强,很多像广州、深圳、东莞有很多的制造商、服装企业,也在大量使用快手。抖音的年龄群体更偏一二三线,所以很多品牌找抖音做品牌化的营销,它可能没有特别指望这个平台做更多的销量上的事情。

微博、微博、抖音、快手、小红书、知乎……这么多的流量平台,商家们真正的困惑是什么?是“我知道这些平台有红利,但是我抓不到,因为我没有人做。”这是很多商家面临新媒体、短视频、直播红利时真正的困惑。

私域流量的时代,要在自己的私域里做生意,也可以用到“别人的私域”。我们总结了一下,一个产品在微信上打造成爆品一共包含4个环节:

 6

1、新品预热期。微信自媒体上更适合新品,而不是已经成为爆款的产品。首先,爆品让自媒体推广,不管是对于供应商来说,还是对于自媒体来说,都是非常不划算的事情,因为它已经是爆品了,自媒体的推广,是让消费者更加坚定这个产品好而已,没有办法让你达到更好的销售。自媒体更愿意去推独家新品。

2、加速点爆期。除了微信,还可以布局B站、小红书、微博等其他平台,实现传播价值最大化。

3、集中爆发期。用上所有的销售渠道、曝光渠道,加上直播电商。这个阶段,受众对产品已经有印象了,直播是一个很好的促单手段,不断强化产品优势,现场感强,是可以让销售激增的。

4、稳定销售期。当品牌有了知名度、产品传播触达足够的时候,就可以布局自营电商、平台电商,甚至线下渠道了,这个时候能省下很多成本。如果一上来就布局平台电商,你需要花很高的成本去引流、获取平台展示机会。

在微信上的玩法还有很多,除了可以通过维护老客提升复购外还可以通过一些活动玩法让这些老客帮你裂变新客,有时候你觉得一个很普通的活动在微信上的裂变效果是十分的恐怖的,想要深入了解可以加下微信:895998 交流,预祝各位商家在双11都能收获满满。电商宝SCRM客户端:多个人号、多社群、多公众号、多小程序,一体化管理,提供客服工作效率··················爱聚电商宝SCRM/个人号管家软件官网,多微信号管理,推荐电商宝个人号管家!爱聚电商宝SCRM平台官网:http://scrm.ecbao.cn
让我来帮你打尽社交电商+私域流量,微信联系:895998
相关阅读:
1.2019年微信个人号反作弊运营策略 个人号运营须知
2.微信运营技巧:添加微信好友被拒失败,看了这19个验证话术,通过率达99%
3.顾客资产私有化和电商零售行业私域流量池建立的方法
4.继微信“封杀”电商之后,“个人号矩阵”再现绝处逢生机会!快来看看!
5.商家自建流量池:10种微信引流的方法,值得学习社群营销的商家收藏 !
6.大牛分享:微信新号养号操作流程步骤详解,私域流量池打造之微信个人号运营管理手册

        电商宝商家社区 - 做电商,用电商宝



分享到QQ 分享到微信 分享到微博

0 条评论

发表我的观点

取消

  • 昵称 *
  • 邮箱 *
  • 网址