爱聚科技以“流量资产化”为业务核心，帮助企业搭建数字化、智能化的营销矩阵，实现企业流量资产的增值。随着企业微信社群的持续增加，和企业私域流量运营阵地的转移，爱聚科技2021年初升级电商宝SCRM打造全行业私域运营系统品牌——聚客SCRM，为企业提供流量资产化的全链路工具！
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依靠企微群连接用户，前有瑞幸成功“复活”，后有屈臣氏和天虹商场的销售额破记录，越来越多的企业将目光放在了企业微信的社群功能上。爱聚科技针对企业运营私域流量的痛点，结合微信生态的强大社交能力，利用自身在大数据、AI人工智能和云计算等技术上的优势，开发出聚客SCRM，让企业价值观的传播和私域流量运营变得简单高效，轻松实现“引流获客——商业变现——客户运营”。
更加流畅的客户互动，更为丰富的营销玩法，聚客SCRM助力全行业解决引流获客、客户筛选、智能营销、沟通效率等问题，实现从互动到交易，从引流到转化，从运营到变现，为商家带来更好的流量资产化体验。
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聚客提供多维度的工具与服务，如“引流工具—渠道活码、变现工具—云仓选品、运营工具—客户标签”等，帮助企业快速沉淀流量，搭建自己的私域流量池。企微+聚客SCRM模式，降低企业私域流量运营的门槛，构建一体化营销中台，全面提升企业的数字化运营能力，实现私域流量从0到1的飞跃。
1）全渠道引流获客
聚客SCRM为企业提供了渠道“活码”功能，永不过期的“活码”配合企业微信好友几乎无上限的特点，快速引导企业构建低成本、全渠道的私域流量池。聚客还支持扫码渠道统计、分时段设置员工和自动欢迎语功能，帮助商家统计不同渠道的推广效果，降低运营成本。
2）裂变营销加速增长
聚客SCRM提供丰富多样的营销裂变玩法，比如活动裂变、抽奖裂变、红包裂变等，客户通过邀请好友助力的方式加速社群裂变，商家在与客户聊天互动中即可完成裂变、提升社群活跃度和客户复购率。
3）建立客户销售漏斗，分阶段跟进客户
商家可以根据业务需求的不同，在聚客SCRM设置个性化自动回复，客户来了不担心冷场。也可以利用互动雷达、跟进提醒功能，追踪客户行为数据，丰富客户画像，合理安排跟单节奏。聚客能够协助企业建立客户销售漏斗，为商业决策提供客户数据分析，实现对销售人员的监督和对客户的针对性激活。
4）精细化社群运营
聚客SCRM的标签拉群、客户群群发、群SOP精准推送等功能，赋予企业精细化运营社群的可能性。商家通过标签分层可以精准制定运营方案，提高转化率。消息群发提升互动效率，SOP精准推送则能实现客户阶段管理，标准转化业务流程，促进成单。
5）高质量企业风控管理
企业使用聚客SCRM提供的合规消息存档、违规关键词提醒和客户流失提醒等功能，可以规范员工服务流程，保障企业和客户的利益，避免流失重要客户，保护企业的流量资产不流失。
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商家使用爱聚科技旗下的U客和客户链产品已实现流量的获取、运营和变现，聚客SCRM的出现极大地丰富了爱聚科技的产品矩阵，为流量运营提供了更为多样的玩法，助力企业快速进行流量沉淀。
作为私域流量运营解决方案，企业可以充分利用企微+聚客SCRM模式，通过全行业全场景“公域流量-私域流量-精细化运营”的运营路径，持续提升单客价值，实现企业流量资产化的目标。
聚客SCRM电商行业丰富营销应用玩法
a.素材库、常用话术库
企业微信，可在微盘中查找企业或个人储存素材。内容同样无法追踪效果，仅支持文字快捷回复。
在聚客SCRM中，可储存文字、图片、视频、网页、小程序、文件等素材，素材可见范围灵活设定，支持客户端快速搜索调用。
「素材库」功能示意图
基于企业微信的会话存档功能，聚客SCRM支持消息查询与追踪功能，敏感词和敏感行为提醒功能，有效监督员工服务水平与质量。
企业微信聊天侧边栏，可快速调取素材库中整理的素材。支持快捷回复批量导入导出，支持话术分组和快速搜索调用。b.红包及转账收款
企业微信：企业微信员工无法发红包和转账给微信好友；好友无法收发红包和转账给企业用户，只能通过微信商业版小程序收款和二维码收付款。
聚客SCRM：支持为客户发送红包，可自动关联订单，发送记录详情支持导出进行财务对账，满足企业营销所需，有效增强客户归属。
聚客SCRM「小红包」聊天侧边栏示意图
c.聚客SCRM企业微信客户数据与订单打通
聚客SCRM可以实现企业微信侧边工具栏全渠道电商平台订单打通：支持发送红包给企业微信外部联系人，可关联订单发送，红包金额与数量可限制；可导入多平台店铺的订单数据，快速查询客户的购买历史；支持商品推送，一键发送商品详情页面给客户，提升客户购物体验。
聚客SCRM「订单打通」聊天侧边栏示意图
聚客SCRM打通多平台数据，支持多维度多方式的筛选客户，助力商家实现精准营销，为企业决策提供数据支持。
基于企业微信API接口合规开发，聚客SCRM提升了企业微信在引流、接待、营销、支付、店铺管理等多方面的能力，助力商家高效聚客引流，精细化运营客户，构建私域流量池。
3.企业微信+直播+裂变矩阵设计
以“幸福西饼“为例，线下开设了很多加盟店，但是由总部统一进行企业微信的管理和运营。通过各种直播活动、裂变，用户可以在线上领券，再到线下门店兑换，很好的实现了将放大后的线上流量引导至线下。
3.1 三种常见的企业微信裂变玩法
过去，我们在微信生态做了很多有趣且有效的裂变，比如任务宝裂变、截图裂变、一元解锁、群裂变、分销裂变等等。用户新鲜感决定运营玩法需要不断创新，但这些玩法在企业微信这个新载体上，是可以复用并且依然有效的。比如：
企业微信+群裂变玩法
为避免很多用户觉得添加个人微信侵犯隐私，我们可以采用企业微信群裂变，不用借助第三方工具即可实现用户无限制进群。
具体流程为：用户看到海报，扫企业微信生成的活码，自动被分配到不同的企业微信群，然后在群内进行分享引导裂变。
小程序+企业微信裂变
相比于公众号推文、图片等，小程序在群内的展现形式更大、点击率更高。通过将小程序和企业微信相结合进行裂变也是非常好的选择。
具体流程为：小程序生成裂变海报、扫码添加企业微信好友、好友助力实时更新、完成任务推送奖励。
公众号+企业微信裂变
公众号任务宝裂变是我们都十分熟悉，且非常有效的方法，通过用公众号引导用户添加企业微信，或者在企业微信里引导用户关注公众号均可。
以公众号引导添加企业微信为例，具体流程为：公众号生成海报，邀请好友关注获得奖励、完成任务后引导添加至企业微信个人号领取奖励。
以上都是各种载体的不同组合，衍生出的各种创新裂变玩法。需要我们注意的是，裂变不只存在其中的某个环节，而是要贯穿于用户的整生命周期。发掘用户生命周期中的每一个可裂变环节，匹配不同的场景，配套不同的裂变玩法。
总之，企业微信是被公认的私域流量经营最佳工具，但俗话说“好马配好鞍”，没有合适的“鞍”，哪怕是“汗血宝马”，也最多是观赏用，聚客SCRM就是企业微信最搭的“好鞍”，能够让企业微信后台管理能力更强大、更好用！
小结
公域流量越来越贵的大环境下，企业只有沉淀私域流量，才能实现持续性的快速增长。
爱聚科技聚客SCRM企业微信数字化营销解决方案,将企业、员工、客户三者连接成一个不可分割的整体,布局私域流量,蕴藏巨大商机。未来,爱聚科技聚客SCRM将持续推出一系列方便客户洞察、企业管理、员工高效工作的企业微信新方案,敬请期待!
聚客SCRM是专业的全流程私域流量解决方案提供商，致力于帮助客户提高私域流量运营能力。
目前聚客SCRM已帮助数百家知名品牌及数万电商卖家青睐：蟹太太、九阳电器、阅邻、博洋家纺、汤臣倍健、收钱吧、米莱妆园、卡兰薇、WellyMerck等落地SCRM全渠道会员营销管理解决方案，帮助品牌经营会员，实现增长！点击：http://jucrm.com 或者拨打0571-895998申请试用。
聚客SCRM：集多个人号、多社群、多公众号、多企业微信、多小程序，一体化管理，提供SCRM营销工作效率！
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聚客SCRM爱聚旗下明星产品（原聚客SCRM升级全行业解决方案——聚客SCRM），上线于2015年4月，是国内最早的电商SaaS云SCRM系统厂商。创始人和早期投资人来自于阿里高管和阿里资深专家。
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