聚客SCRM企业微信【群裂变】功能上线,让客户社群裂变好友沉淀在社群内,规模化建立社群客户池!

Hi,聚客SCRM的商家企业用户!

裂变玩法的核心,其实是老用户带来新用户。商家可以使用群裂变玩法,通过群内用户主动转发分享活动海报,邀请潜在用户进群,实现快速拉群,提升群内的用户量的增长。让客户沉淀在社群内,规模化建立社群客户池。

经过聚客小伙伴的努力研发,【群裂变】功能上线啦!接下来让小编带大家了解下好友裂变功能,玩转企业微信吧!

一、操作路径

1.用户点击链接或扫描推广码进入详情页参与活动-点击生成海报,添加员工企微(员工推送引导入群文案+入群链接)-进群后,群主发送裂变文案及活动链接——点击群内活动详情链接,下载海报邀请好友助力——助力成功领取奖品。

2.企业员工通过侧边栏发送裂变文案及活动链接给种子用户——用户进入详情页参与活动——点击下载海报邀请好友助力——助力成功领取奖品

3.企业员工通过一键群发发送裂变文案及活动链接给种子用户——用户进入详情页参与活动——点击下载海报邀请好友助力——助力成功领取奖品

二、活动配置流程

1.新增企业微信外部群

在创建群裂变活动前,您需要在企业微信创建外部群并设置好入群欢迎语。注:若未配置欢迎语,群内裂变文案将不会在用户入群后推送

2.新增群裂变活动

创建外部群后,即可在聚客CRM后台准备开始配置群裂变功能。进入营销裂变-群裂变列表页,点击【新建活动】按钮创建群裂变。

1)配置活动相关信息,主要字段如下:

基础配置:

● 配置活动名称、活动描述、活动主图、活动开始及结束时间、裂变员工、助力人数及奖品总数等规则、以及活动详情等。

社群配置:

● 配置引导进群文案:*用户添加企业微信好友时,企业内成员自动推送此文案

● 配置群内裂变文案:*用户入群时,群主推送此文案

裂变海报:

● 配置用户昵称、字体颜色及上传海报

● 二维码、用户昵称头像可进行拖拽

高级设置

● 自动打标签:给全部参与用户或邀请入群人数达多少以上的邀请者打标签

● 参与限制:可根据不同品牌营销场景,限制全部用户、仅女性、仅男性参与活动

●设置品牌信息:h5页面将会显示品牌信息,用于品牌宣传和曝光

2)通知员工进行推广

①创建完成后,通过推广可通过二维码或链接邀请客户参与活动,或通过侧边栏给客户发送对应的活动信息。

②活动创建完成后,通过【一键群发】可配置相关的邀请客户参加任务,配置后员工会收到对应的任务。

③管理台发布任务后,对应员工会收到任务通知,可对活动进行群发推广。

注意事项

1.只有企业的新客户才能进行任务助力

答:对于参加了裂变任务活动的客户,邀请的好友必须为企业的新客户。即好友没有添加过企业任意员工。

2.员工收到活动推广任务,可进行群发,但客户有接收群发消息限制

答:目前受到企业微信的限制,一个月最多收到4条群发消息。因此当该客户达到限制后,将不在接收到群发消息,但员工可单独联系(即通过侧边栏给客户发送活动任务)

3.企业内部员工测试活动时,如已关注过企业插件提示参数缺失?

答:已关注过企业插件员工需先取关该企业插件,才能参加活动,取关操作如下:

以上就是本次更新的群裂变的所有内容了,目前该版本已正式发布上线,欢迎各位商家前来注册体验,更多详情欢迎登陆聚客SCRM软件官网注册,由客服人员带您体验!

更多功能正在不断优化升级,敬请期待!

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