2017年微信白皮书显示,微信已经覆盖了中国90%的人群,人均使用时间在1小时以上。微信已经成为国人生活的基础组成部分,人们花很多时间在微信上,同时很多工作也在微信上进行。
如果一个企业要选择一个覆盖用户群体的入口,获取用户注意力,微信毫无疑问是第一选择。微信生态里有微信个人号、公众号(服务号、订阅号、企业号),哪种更适合营销呢?答案是微信个人号。
微信个人号是强关系连接——你可以随时随地和好友沟通、联系,查看他的朋友圈,掌握他的生活状态。信任建立的前提是形成强关系,微信使销售端与客户端合二为一,企业和用户之间形成强连接关系,能够建立强信任关系。
个人号是做企业营销的最好载体,企业、组织必须用微信个人号来做销售。
这种方法操作不当易被腾讯封号,因此这里给大家分享一些我的运营经验和技巧,防止被封:
①微信个人号要加一些比较活跃的微信群,微信号就能一直收到消息,保持活跃度。
②各个微信个人号之间每天要有5条以上的互动聊天,最好是语音。
③每个微信号一周至少发2条朋友圈。
④每天,各个微信号之间、或与粉丝之间,最好进行5分钟以上的语音电话。
⑤每周把微信号的位置(机器的位置)移动一下,制造行动轨迹。
⑥条件允许的话,各个微信号每周互发一次红包,模拟真人使用。
2.精细化人工运营
精细化人工运营是使用真人运营,给销售或客服每人配1-2个工作手机,上面有公司旗下的微信个人号,每个微信号上有1000-2000好友,让员工去维护关系、开展销售工作。
精细化人工运营,可以严格标准化聊天话术、朋友圈内容,提高销售成交率。但几百人、上千人用同样的朋友圈内容,会被系统折叠、屏蔽,所以建议尽使用差异化的内容。
微信群运营是基于个人号的。100人以上的群,一个微信号每天尽量控制在进7个群以内。批量化运营,一个号进500个群;精细化运营,进100个群;每个群放3个号比较适宜。
群不是一劳永逸,而是有生命周期的,一个群的有效期在40天左右,所以你需要对群做标签化管理,提升投放效率。
关于投放内容,推广链接、小程序等时,同样或雷同的话术,不要投超过20个群;关于投放频率,一个微信个人号每天在同一微信群投放内容不宜超过3次;3次投放,每次以50个群为单位,最好不超过150个群;最后,投放黄金时间段是:中午11:30——12:00,下午5:30-6:30,晚上8:30-12:00,这三个时间段,用户最为活跃。
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