亿元俱乐部的商家在 “双11”玩什么?

天猫双11今年以超千亿的销售额成功落幕,其中,天猫服饰再次爆发洪荒之力,截至11日14点35分,整体成交额超越去年双11当天。据天猫方面介绍,天猫服饰开场仅5分钟交易额就破20亿,36分钟突破100亿交易额。领跑销量增长的优衣库2分53秒破亿,再次创造纪录,成为天猫全品类第一个“亿元俱乐部”玩家,比去年的4分钟提前了一分钟左右。

这样的飞速增长下,商家和平台的花式营销玩法功不可没。作为阿里巴巴旗下全球最大商家社区千牛,在双11当天携手电商在线、天下网商等机构,推出了“尽心尽力,揭秘双11台前幕后”48小时直播。并邀请到天猫服饰的负责人空界来到直播间,分享如何玩转“双11”。

以下为空界的现场发言内容:

精选多元品牌尖货 制造“一百个惊喜”

今年双11,天猫服饰推出了“一百个惊喜”玩法,引进超过百个服饰品牌,展现百花齐放的效果,满足天猫平台消费群体不同的需求。

天猫服饰从服饰行业众多品牌中,筛选除了各类国际设计师品牌、轻奢品牌、潮流品牌等等,推出了“天猫时尚指南”。而被相中的品牌,一定是有自己独特的调性,产品富有设计感和稀缺度的。所以,今年双11消费者可以看到有很多以前只能通过代购获得国际大品牌,在今年已经可以从天猫上买到了。另外,除了国际品牌,很多制作用心的产品也通过挑选,成为天猫服饰力推的产品。

并且,以前消费者更多的会看到爆款这样的大众产品,但这一次,天猫集结各个品牌推出了尖货。以“过去非常想拥有却无法拥有的东西,在‘双11’可以无压力购买了。”为理念,将容易被秒杀的限量产品以及过去只能仰望的高大上产品,精选出来给到用户。

千人千面 个性化推荐

有了好的产品和品牌之后,接下来就该想怎么卖了。

就好像购物中心有不同的楼层样,阿里也做了很多的定向整合。今年,千人千面利用阿里大数据和算法,定向把商品展现在用户面前,能够使商品获得更高的转化。

通过对用户过去的消费习惯的分析,平台会将匹配的商品优选推荐给用户。商家将商品与其受众通过关键词相关联,可以更加有效地触达到自己的用户。像这样多向的对接,无论对商家的销售,还是对客户的满意度来说都是很好的。

当然,天猫不是只有一层楼,在不同的楼层,在类似的地方可以看到不同的商品。

直播 带着消费者边看边买

今年内容营销是电商平台的热词。以技术的角度来说,内容的体现形式是文章、视频,但卖货形式背后有很多的算法支撑。比如今天的视频,展现的是我们的访谈以及两位好看且符合时宜的服装。如果要在其中卖货,让消费者在屏幕下方点击就能够获取商品信息,就要通过技术来实现。

今年双11,我们持续开展一档已经做了22期的视频直播栏目“白日梦”。

这档栏目就像“白日梦”一样,通过手机拍摄,展现主角的第一视角,让观众能感受到自己仿佛就是主角。并且,在直播中,主角的下一步行为都由用户决定,同时设置各种线索让用户选择,并导向不同的故事结局。就像一款游戏,品牌在其中植入信息,能够与用户形成很强的互动性。这个栏目目的在于,一方面能够有效收获销售,另一方面更能提高用户黏性。

到“双十一”的是第23期,我们前往巴黎举办“蒙田大道1111号”主题直播。将巴黎的时尚和艺术融入过程中,比如卢浮宫。并且今年推出了天猫二楼,模拟购物中心的VIP休息区,将精选的类目和商品呈现在其中,专门打造出高端的调性。而这个天猫二楼也在“蒙田大道11号”中做了植入,通过5个不同的小故事将其引出

via 思路网
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