2020年应该如何选择优质的电商ERP软件系统?选优秀电商ERP我有10个建议送给你!

选择优秀ERP建议

如何选择电商ERP系统?

电商ERP主要功能是解决实际业务场景问题,每个买家出现的问题不尽相同,同一个ERP可能适合A卖家但不适合B卖家,在选择ERP系统首先要根据店铺实际情况,选择贴合的电商ERP系统。

其次还要考虑到预算,因为使用ERP是为了提升效率,增加投入产出比,中小卖家可以选择一些操作简单、性价比高ERP,大卖家可以选择功能全面,多维度管理的电商ERP。

最后还要考察电商ERP软件系统后期服务,因为ERP使用是一个不断优化更新的过程,持续的维护才能帮助企业不断优化运营效率,解决各种业务问题。

很多店铺不知道怎样才能选择一款合适自己网店的电商ERP软件,所以经常摸着脑袋选,比着价格选,甚至根据回扣来选。上线后发现不仅很多问题解决不了,还导致效率不升反降,工作量甚至比以前更大,这显然是赔了夫人又折兵。所以,今天我来分享一下我的店铺是如何选择一款电商ERP软件的,10个建议送给你。

不过当时我还是不清楚电商ERP到底能解决什么问题,也不清楚自己到底是需要一个电商ERP还是个进销存软件,而电商ERP的价格落差悬殊,功能好像又大同小异。所以选择一款适合自己的电商ERP,不能太轻率,于是我去请教了几个做天猫店铺的朋友,毕竟他们都在用电商ERP了,相信会有很多建议和经验。我总结了一下,主要要注意以下几点:

1.效率最重要:用电商ERP就是要提高效率啊,效率都不重视,那为什么要用电商ERP呢?人均效率高,同样人力成本的情况下,DSR中的发货速度得分相对来说就能更高一点,店铺搜索排名就会更有竞争优势,顾客等待的天数就能更少一些,客户体验就能提高一些,客户粘性会更强一些。

2.最好选择可以免费试用的电商ERP:功能好不好用,只有真正试用了才知道。反正我觉得,真正好用的ERP,是不会拒绝给客户免费试用的。据我了解,市场上确实有不给客户试用的电商ERP,最多给你看个演示账号,只是,一个梨子拿出来卖,只让看,不让吃,我怎么知道味道好不好,不过这个只是个人的一点小看法。

3.关注关注电商ERP创立时间和业界口碑:电商ERP是一个非常复杂的系统,没有7-8年以上的沉淀和打磨很难提供很好的产品和服务。尤其是7-8年以上的618和双十一大促历练,能克服各种异常和问题的可能性。另外创立时间久,能对接市场上主流电商平台也多,无论哪个新老平台出现异常,他们都能轻松搞定,这就是保障。顺便可以百度查下,这个品牌ERP的技术背景,如果是非常资深的技术大拿和行业背景,那产品相信也会实力过硬。

4.关注通用功能和行业特有功能:试用的时候,就得全心全意的关注功能了。通用功能一般就是指每个电商ERP都会有的功能,比如库存管理、订单管理、财务管理、客户管理、统计分析等,行业特有功能指的是服装行业关注的预售;食品、化妆品行业关注的批次和保质期问题;3C类目关注的sn码等。

5.软件运行速度:最影响效率的就是软件运行速度了。如果操作一下就要几秒钟甚至更长时间的话,如何跟那种执行速度提升几倍的软件PK效率呢?速度方面自己操作一下感受感受即可。

6.客户服务质量:主要衡量指标:响应时间和解决问题的有效性。软件类产品的售后服务有多重要,相信也不需要我再作过多强调。建议大家选择有一对一售后客服的电商ERP,这样就算在操作上任何疑问,新员工入职需要培训等,都可以第一时间得到响应,毕竟买电商ERP只是一时,用ERP至少得一年。服务质量既要自己亲自体验,还可以通过网上的评价了解。如果官方提供课堂教程或者直播在线课程,教你如何使用ERP那就更好了。

7.系统的稳定性:可以试着在软件中随意操作几次,看看有没有异常报错,或软件退出。稳定性好的软件出故障的概率会要小很多。

8.数据的安全性:建议选择已经入驻聚石塔的电商ERP,因为聚石塔能保证服务器上的数据不被第三方获取,除此之外最好是给员工最小化权限划分。不过基本上电商ERP系统安全这点基本上都可以保证的,不然也做不了太久的。

9.历年来双十一成绩:双十一是最能检验电商ERP的实际能力。所以为保险起见,建议选择“双十一”处理单较多的电商ERP。

10.最后才是价格:为什么价格放在最后,因为咱们选择用一款电商ERP,绝不是因为价格便宜或者别人家在用我也要用,而是自己的店铺遇到了问题,正好电商ERP能解决我们的问题,我们才要用啊!如果感觉一款电商ERP非常不错,适合自己,那么价格已经不是最应该考虑的因素了。不过对于中小卖家,我建议是选择一款2000元至8000元左右的。我当时选择的是点三ERP,现在一直在用,有4个版本,可以根据自己的实际需求选择的。如果各位相信我的话,可以去试用一下,免费的。

总得来说,电商ERP选择真的非常重要。因为一个好的ERP能让我们管理自己的店铺更轻松,让运营也如虎添翼,一个不好的ERP却会成为我们店铺发展中的障碍。选择的时候多听、多问、多动手、多用心就一定能选择到一个适合自己的好的电商ERP。

电商宝ERP/OMS核心应用场景:

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1.渠道打通,快速对接60+主流电商平台

一套系统全面整合电商平台、社交电商、官方渠道、零售门店,一盘货全渠道营销,让品牌商在多渠道管理中占据主导地位。借助电商宝的电商行业优势,企业可以快速对接60+主流电商平台,高效支撑线上个性化营销策略,实现业务增长。

2.供应链打通,前端业务柔性拓展

为品牌商提供统一的商品管理,基于同一套商品资料、同一套库存,面向不同渠道铺货;供应链后台提供统一的仓库服务,集中采购和管理。

3.线上线下业务打通,全渠道一盘货

统一的后台管理,一套系统管理线上线下库存,无需分仓处理,实现了多渠道库存数据的高度统一,解决系统重复操作、跨渠道库存调拨、多仓数据同步等老大难问题,帮助企业有效整合线上线下资源,全渠道一盘货。

4.业务财务打通,全链路一单到底

一套系统打通从电商平台订单下载、电商平台退款申请单到财务凭证的正逆向全链路流程,彻底解决由接口传输带来的数据不统一、漏单、错单等问题,告别人工对账,业务财务数据一致性达到100%。

结论

随着电商在国际范围内不断扩张和突破壁垒,采用合适的系统来管理采购订单就显得尤为重要。

订单管理是一个复杂过程,选择正确的OMS对业务寿命和质量至关重要。合理利用OMS企业将通过在不牺牲质量的前提下,提高业务流程的速度来节省资金,同时提高客户满意度和保留率。

电商新零售全渠道时代,ERP大发展也会紧跟潮流,未来的ERP软件一定会更人性化,功能更多样化和智能化。以上,是选择电商erp管理软件的一些注意事项,希望能对你选择有所参考。如果您想了解ERP软件的话,欢迎随时联系我们!

每天面对上百上千张订单,如果你还有处理效率的问题,可以来试用电商宝电子商务ERP,还有更多功能等你发现。

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