8月30日消息2016双11天猫美妆商家大会在上海召开。会上，天猫美妆事业部总经理胡伟雄（花名：古迈）介绍了今年双11天猫美妆的整体方向——“颜值、粉丝、娱乐、服务心智”四大关键词，并给天猫美妆商家提出了三点建议（见下文）。
胡伟雄表示，双11不再仅仅是一场营销活动，更是承载品牌理念传递的平台。商家应该更加关注如何通过双11发声，有效地向用户传达自己的立意和诉求。
他提到，今年天猫美妆双11的主题是“颜值狂欢造起来”。所谓颜值，代表围绕着明星网红的话题点和营销点。颜值经济、小鲜肉是今年广泛被关注的热点，而美妆正好契合这一看脸的属性。
具体的营销方式则以直播为主，天猫美妆会联动更多品牌、明星、IP、会员一起玩起来。同时科技也是美妆会场会介入的玩法，比如试妆台工具、互动游戏、AR技术等科技，来通过与消费者互动，来实现传播和裂变分享。
给商家的三点建议：
*双11后周末返场：今年双11刚好是周五，商家在策划活动时可考虑结合随后两天的周末销售，鼓励消费者返场，从而拉动整体销量。
周 末返场将是今年天猫美妆观察到的亮点之一。常年以来，双11当天零点时刻的流量、销量双爆发，是商家关注的焦点。但如果商家策划出巧妙的营销方式让消费者 能够在双11之后的周末也来返场，以此来维持店铺的销售（流量和销量）热度，未尝不是一种在活动后期仍然有效拉动店铺转化率的好方法。
* 玩好三通、全渠道：线上线下万店同庆，利用会员通、商品通、服务通打通全渠道，也是天猫美妆强烈推荐的玩法。值得注意的是，会员通已经不再是简单的权益打 通，商家需要思考如何用多倍积分、明星权益等会员权益玩法来拉高用户在双11的客单价。在服务通方面，菜鸟物流会为入仓的商家做物流的支撑，没有入仓的商 家，要考虑好双11当天的货品物流管控，以保证用户的购物收货体验。
*跟上平台营销节奏：在双11当天， 天猫会整合全网的渠道资源，为商家提供品牌露出，实现流量引导。如与高德地图、UC浏览器等阿里集团旗下的业务方，都有可能成为双11的流量入口。胡伟雄 也提到，活动期间，平台会更多地为表现优秀的商家提供资源支撑。商家要把握好双11的营销节奏，确保在每个时间段都有一定的销量增长。以此同时，平台也会 监控商家的价格浮动，以确保活动的正常运行。
文 / 朱梦忆
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