尊敬的各位掌柜们!
五一假期刚刚结束,相信各位掌柜们也已经投入了繁忙的工作当中,电商宝的各位小伙伴们也不例外。下面,小编来说一下上周电商宝SCRM/微信个人号又给大家带来了怎样的产品功能迭代。首先,电商宝SCRM/微信个人号在上周实现后台聊天功能的基础上实现客户端聊天记录关键词查询功能。另外,本周电商宝SCRM个人号新增通讯录、会员数据自动同步及离线状态聊天信息查询功能,以及聊天内容形式的丰富和已知BUG修复。本版发布,客户在聊天操作方面更加灵活、方便,体验感更佳!以下是本版优化的具体内容:
一、客户端历史聊天记录查询。通过搜索关键词即可查询历史聊天本、文件、图片、语音、视频、红包、名片等类型的聊天内容。
二、支持文件传输。在电商宝SCRM/微信个人号V1.3.0基础上新增文件传输功能,更加丰富聊天形式,提升工作效率!
三、支持转账收款。新增转账领取,满足客户微信转账工作需求,灵活、便捷!
四、支持地理位置/卡券/H5等多种信息格式。更契合手机端操作微信个人号的聊天内容模式,满足不同场景需求,体验感更强!
五、通讯录、会话数据自动同步。
①不同客户端登陆同个微信个人号子账号,通讯录、会话记录自己刷新同步,满足客服人员工作转接需求,同步查看,省去对接沟通环节,节省时间且避免出错!
②支持账号未登录状态,查看会话列表及历史聊天内容。
六、优化信息发送速度,优化已知问题。
以上为本次电商宝SCRM/个人号优化升级内容,目前该版本已正式发布上线,欢迎各位商家前来注册体验,更多详情欢迎登陆爱聚电商宝SCRM/个人号官网注册,由客服人员带您体验!
本周,电商宝SCRM/个人号还将继续更新迭代,更多功能敬请期待!
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