近年来,随着国家全面开放了二胎政策,根据2019年的报告显示,二胎人数已占出生人数的65%以上。面对更大的婴幼儿市场,优棒母婴张总却坦言随着市场的变大,消费市场肯定会更加细分,竞争的压力也会越来越大,不同于门店,电商面向的是全域的流量,虽然市场更加大,但随之而来的竞争也更加激烈。电商行业瞬息万变,竞争激烈,流量成本越来越高,张总表示「做电商那么多年,最大的感受就是压力很大、竞争也很大」。
2014年开始优棒母婴,陆续开设了多家天猫旗舰店、拼多多店、淘宝店,从线下转移到线上,开启电商之路。慢慢的店铺及销量增加后,开始接触使用某ERP系统,然而在单量猛增后并不能解决现有需求,反映出:仓库杂乱、未能按时发货、错发、漏发、发货效率慢等问题。客服和仓管矛盾不断,不能有效计算绩效考核,发现问题很难追溯根源。原先使用前置打单,对老员工依赖大,仓库35人每天发7、8千单,加班到11点仍无法按时发货,而且超卖情况严重,多达3、4百单。库存无法精准管控,每天都需要花大量时间进行盘点。
客户名片
客户名称:优棒母婴
主营业务:母婴产品玩具
经营模式:天猫、拼多多、淘宝
使用产品:电商宝ERP系统、电商宝SCRM系统
★★★优棒母婴与电商宝合作,缘起SCRM营销优化,接着深化于ERP业务流程优化。在电商宝ERP与优棒母婴的合作中,也将母婴行业在ERP方面的一些难题摆上了台面:
1、 库存管理难
母婴产品产品品类杂、SKU多、上新数量多,且存在多颜色、多尺码的问题,在库存管理上,单靠人工,很难做到数据准确。
2、 快速采购难
因为库存不精准,在采购上面也会遇到卡点,甚至容易出现缺货少货或者某个款又库存多的问题。
3、 到货收货慢
母婴产品SKU数量多,货到了之后,需要安排人手去分款、清点数量、上架等等,单纯的人工操作会比较耗时,且容易出现数量盘点失误、效率低下的情况。
4、 采购退货慢
★★★母婴产品数量多,势必会产生次品,有些质量问题的商品需要退货给供应商,一件两件还好管理,但如果数量比较多的话,这对于人工操作来说,又是一件耗时耗力还容易不讨好的事情,而使用电商宝ERP可以针对母婴行业,有效改善这些问题:
1、 灵活控制库存
利用电商宝ERP软件,可以有效的管理库存,告别人工记录的繁琐与不便,特别是大促的时候,可以让库存锁定和自由释放。更加的灵活控制自己仓库的库存,达到库存精准。
2、 采购快速准确
库存准了,相对的采购也会变得准确,系统会比人工对缺货少货更敏感,用直观的数字提醒仓库员工,哪些该补货了,哪些可以少补,自动生成采购单,更智能更稳定更准确。
3、 可以快速收货
灵活运用入库暂存区,即能管理好库存,又能快速将采购来的服装入库上架,利用PDA便捷操作,可以减少人工操作可能会引起的失误,降低出错率,同时节省了时间,让收货与上架更高效。
4、 PDA采购退货
利用手持式PDA便捷操作,可以更方便的处理供应商的退货商品。
仓库一角
采用电商宝ERP的“播种法”拣货区拣货有条不紊
当然,除了在需求上面的满足之外,优棒母婴选择牵手电商宝ERP,也在于电商宝的服务深得人心,秉承着“客户第一“的原则,电商宝ERP在电商仓储服务软件领域稳步前行着,优质的技术团队与产品团队,对需求及时响应与高质量交付;专业的实施团队,将仓库实际情况与电商宝ERP的功能结合,打造高颜值与高效率的仓库;专业的售后团队,尊享无忧售后,服务到位,避免实施完毕就联系不上,或者有问题找不到人的情况发生。
正因为在这些细节上的用心,才让优棒母婴放心的与电商宝合作。张总说:“不经历痛苦,怎么感受电商宝ERP的好。现今电商发展迅猛,做电商需要不断学习,提高自身的素质,走在行业前沿。否则落后的管理方式,会让我们在仓储内耗、客户流失等过程中消耗完自己的时间,无法腾出精力来为消费者做好产品和服务。”
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