实战:如何盘活流量断崖式下滑的“老死店” | 电商全渠道经营管理课堂

实战:如何盘活流量断崖式下滑的“老死店”

亲爱的商家朋友们,我又来喽,有木有想我呀~好久未见,老规矩先给大家分享一期干货。

前几天一个学员给我发了后台数据截图,让我给他做店铺诊断,店铺目前的问题让他已经束手无策,不知道该从什么方面下手。基于这个学员给我的启发,那么我想刚好趁着这个机会给大家做一期分享,有问题的可以找放到解决的思路,没问题的防患于未然。

在做分享之前我们先看一下这个学员的店铺,他的店铺基本情况是这样的:

1. 蜜饯干果类目,就是以红枣、核桃为主,还有特产小吃之类的;

2. 店铺信誉五钻,DSR三项飘绿;

3. 每天UV基本上只有几十位数,转化和销量就不提了,权重也和新店没什么区别;

4. 这个学员有自己的厂子,也有一部分货是代发的也就说说货源是他的优势。

从上面的分析我们可以看出,这个店基本上就是个“死店”。

流量

图1(图片源于淘宝网,仅供参考)

店铺的情况我们了解了,其实也不复杂,学员的初衷是让我帮他把店铺盘活,盘活店铺不难,难的是要弄清楚哪里出了问题,以及解决问题的思路。我需要做的是让他知道怎么做,并让他自己去操作。如果直接让我操作,你只能看到我的技术层面,看十遍,不如做一遍,先理清楚思路,根据问题再步步击破。

一、权重

大家也看到了他店铺的数据,毫无疑问这个店铺是个死店,无权重。店铺流量那么低,宝贝也没什么权重,还不如重新上架,新品是权重期的,平台会在这个时期给你的产品打标,所以我们一定要利用好这个时期。我直接让他把宝贝一个一个慢慢重新发布,这里我要说明一下,不可以一次性上架,也不是全部都重新上架,是当做新宝贝重新发布,而且原来的同款宝贝要等到新宝贝上新后才可以下架。这里我建议大家提前做一个上下架计划表,按时间表来上,这样你的节奏不会乱。

店铺流量

图2(图片源于淘宝网,仅供参考)

二、标题

别说是这个死店了,对于一个新店,一开始,标题起到的作用也很少,因为没有权重带动。这种情况标题其实很难带来流量的,但是,这是基本功,必须得做,而且得做比普通有流量的店铺还要做的好,因为权重一上来,标题上的长尾关键词就是一个死店流量的第一入口。

比如说这个店铺做的是干果类产品,像红枣这种大词刚开始肯定是没有流量的,那么我们可以操作新疆和田大红枣,免洗即食枣等这种长尾词,长尾词我还得给大家说一下,不能简单的使用几个,要大量地使用长尾关键词,慢慢的这个标题和宝贝的权重上来了,,而且得配合有战略性的上下架时间表来用,错开竞争大和同质化的宝贝。

三、阶段性策略

这里我觉得有必要给大家说一下,别一上来就拼命地报活动,找流量,搞爆款。淘抢购、聚划算这些活动对于产品来说只是一个辅助,如果你是把这类型官方活动当做店铺的目标,那你的方向从一开始就是不对的。如果一旦你没有这种官方活动的支撑,店铺很难生存下去,就会导致店铺处于生病的状态的。

每个店铺的情况都不同,我们必须视具体情况来解决每个阶段的问题。这个店铺没有权重,DSR还飘绿,也没主推宝贝。当务之急是测试出可以主推的宝贝,解决基本权重问题。

四、选款/测款

其实我们不论做什么类目,都需要有合适的产品,产品是一切的根本,没有好的产品,即使我们开车技术再如何如何的厉害,一切都是白搭。所以说,好的产品,好的款式,才能让我们的推广事半功倍。

那么好的产品如何选择呢,我们可以通过生意参谋-市场行情-热销排行榜查看商品,看搜索上升榜单,再看产品的市场需求和竞争度以及热度,主要看上升趋势大的产品,选有潜力的宝贝。

五、淘客拉动

淘客这块虽然淘宝有所限制,但是这不外乎是做产品基础的快速手法。我们开始安排了淘客免单活动,在后台可以看到数据反馈。一次几单几件,小试一下,真实发货,真实晒图和评价,这样很快就有了评语,方便后续操作。(选款测品很重要,关于新品我有一个周做到流量上万的技巧,大家可以加我,发送:计划,送你。)一连几天,四款宝贝都有了基本销量,而且有了完美评语。这里我又要给大家分享个小干货了,如果你只是想通过淘客做少量基础,就像我刚说的这种方式就可以。如果你想快速上升,从而报名淘抢购,那么淘客也不外乎是你可以操作的快速手法,达人直播也推荐大家可以试一下,找对直播效果还是很不错滴。

六、直通车加权

该准备的准备好了,接下来就是直通车上场了!我们一开始就给一款宝贝准备了4-5张推广图,我们的基础和评语起了很大的作用。虽然转化并不高,但我们在一开始就很清楚的知道,我们开车的目的不是为了转化,是为了给宝贝加权。在这里要注意,你加的词,得跟紧你要优化的标题上的长尾关键词,这在加权方面有加分作用哦。投放直通车是一个循循渐进的过程,我们投放的关键词质量分都提升到十分后,我们计划的权重上来了,我们就可以添加数据多的关键词了。

七、持续优化

基于我们的选款,和主推款的操作,店铺开始有了自然流量,一开始肯定流量主要来源于主推款。这时还需要不断优化,随时看数据调整,优化标题,跟踪直通车的推广效果,不断优化。这样我们的产品和店铺的权重会慢慢提升,恢复了健康的状态,我们的流量也会越来越多。

在分享的开始我就和大家说过,盘活一个死店有时候会比一个新店更难,但是老店也有老店的优势,根据我给大家的思路和案例,大家引以为鉴,其实和做新店类似,把最难的阶段坚持和维护好,后续肯定事半功倍。(来源:甩手网 文/皮影张 编选:电子商务研究中心)

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