总交易额1207亿元,这是阿里交出的第八个“双十一”成绩单。
看看一组数据:
20秒,天猫交易额破1亿元。
52秒,交易额超过10亿元。
3分16秒,菜鸟网络包裹超过100万单。
6分58秒,天猫交易额超过了100亿元。
1小时,交易额超362亿元,已超过2013年“双十一”。
2小时30分,交易额破500亿元。
14点33分36秒,菜鸟单日物流订单量超过4.67亿,超过去年“双十一”全天,创历史新高。
15点19分19秒,天猫交易额达到912亿元,超过2015年“双十一”全天。
18点55分36秒,交易额冲破1000亿元……
然而,亲临现场的阿里巴巴集团董事局主席马云却强调:“阿里不再过度关注交易额,GMV并不表示阿里巴巴是什么,过度关注GMV只会觉得阿里只是一个电商,阿里还有云计算、物流等等。”
“双十一”全天,无线交易额占比81.87%;支付宝支付笔数达到了10.5亿笔,同比增长48%;支付峰值达到12万笔/秒,是去年的1.4倍,刷新了去年创下的峰值纪录;产生的物流订单量达到6.57亿单;参与“双十一”的网民覆盖了235个国家和地区……
这一系列数字之后,阿里巴巴CEO张勇将2016年天猫“双十一”称为“新零售的起点”,“这次‘双十一’呈现出中国零售行业变革的四个特征:市场全球化、消费娱乐化、基于大数据的个性化以及线上线下全渠道联动。”
全球化是阿里巴巴上市后一直瞄准的方向,“双十一”当日,超过4700万用户购买了国际品牌商品,国际品牌平均获得47%的年度增长。
在互动和娱乐方面,今年“双十一”,阿里推出众多新的表现形式和活动,不仅不遗余力地邀请大腕聚集“双十一”晚会,还试图结合娱乐和商业。以直播为例,从10月21日到11月11日,官方直播加上商家红人直播总场数将超过6万场,规模不亚于一家电视台。一系列直播同样实现全程边看边买,并覆盖UC、优酷土豆、新浪微博、天猫魔盒OTT互联网电视平台等多个媒体数字营销平台,累计关注超7.7亿人次。
在个性化方面,增加了丰富性和浏览深度。同时个性化带来生产资料大量的增加,对商家经营带来更大的价值。同时,张勇认为,无线化带来了PC时代不具备的优势:虽然手机屏幕比PC变小,但消费者随时随地都能购物,频率变高。
在新零售方面,线上线下联动成为新的亮点,6万家线下店数字化,在订单、支付、会员、服务上联动,而网上生成的订单直接能流转到离消费者最近的仓库和门店进行配送。
张勇表示:“今天,所有互联网和所有实体商业的同仁们,共同致力于一件事情,那就是推动实体商业要素进行重构,通过商业要素的重构,产生化学反应。”
数据显示,2015年我国社会消费品零售总额为300931亿元,平均每天零售额为824.46亿元,“双十一”在19个小时内凝聚的消费力量,已经超过了单日的社会消费品零售额。
“我们正走在推动零售重构的道路上,但远没有完成。很多年后我们回过头看,一定会看到今年的‘双十一’是新零售的起点。”张勇说。
就在上个月的阿里云栖大会上,马云表示:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。”
这就是为何马云不想再强调交易额。在他眼里,阿里不再是电商,而是新零售的推动者。
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