企业如何用微信个人号管理系统提高工作效率:登录多微信,1人维护5万客户!

如果说有什么职位,何时何地都是刚需,那一定是销售。销售和业务员这两个岗位简直是每个公司的标配,尤其是金融、医疗、大健康、美容、教育培训、招商等行业,旗下员工都是以销售为主。这类企业都会面临着两个管理难题,客户管理和员工管理

移动互联网时代,客户基本都是加销售微信沟通,客户掌握在员工手里,企业无法直接留存客户资源,员工离职后更是直接带走客户,给企业造成无法挽回的巨大损失。

而企业的销售员工众多,企业对员工的监管难以到位,也不可能一一查看销售的微信号沟通内容,管理成本过高。但是不监管,员工的私单飞单问题严重,甚至找客户索要红包,随意承诺折扣,大大影响企业口碑和收益。员工在工作时,极有可能消极怠工,用企业资源做私人事情,拉低工作效率,不利于企业良性健康的发展。

双重管理难的状态下,企业如何突破瓶颈,解决管理难题?

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聚合管理员工微信,1人维护上万客户

将员工微信聚合到爱聚SCRM个人号管理系统后台,管理者可在管理端看到员工和客户沟通的具体情况,聊天记录和金额往来后台备份,随时可查。

员工微信的客户资料后台全保存,把客户资源牢牢掌握在企业手中,即使有员工离职,也带不走一个客户。

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员工协作转接

将员工微信聚合管理后,如果员工下班或者有事不能对接客户,无缝转接给接手的同事,大大节省了交接成本,提高转接效率。

精准管理客户

利用爱聚SCRM统一给客户批量打标签,系统通过大数据智能分析客户画像,包括性别、地域、爱好、年龄、职业等等,为员工的针对性营销提供数据支持,大大促进了客户的成交率和转化。

转账金额记录

爱聚SCRM能将员工和客户的金钱来往(转账、红包等)全都记录备份,管理者可在管理端后台导出查看,每一笔支出收入都清晰明了。杜绝了员工私单,索要客户红包,客户款不上交公司等情况,保障公司利益不受损失。

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呼叫中心

爱聚SCRM所配备的工作手机,除了能保证员工上班时间不做私事以外,还能管理员工和客户的电话沟通、短信沟通情况。员工每天打了多少电话,沟通时长、电话沟通转化率等,都可在后台一一查询,也规避了员工辱骂客户等问题,提高员工服务质量,为转化做更好的铺垫。

辅助营销

企业提高工作效率靠的不仅是员工管理,高效的沟通和辅助营销也必不可少。爱聚SCRM的朋友圈营销、小红包互动、营销话术一键群发、快捷回复设置等功能,强势赋能员工速效沟通,快速提升信赖,让成交率、转化率一日千里,节节攀升。

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在这个渠道、平台流量红利都逐渐消失的市场环境下,所有的生意,都值得用微信个人号再做一次。爱聚SCRM,用专业赋能行业,帮助企业快速提高工作效率,节约人力管理成本,提升公司业绩!

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