一、私域流量的崛起
私域流量也是近期比较火热的概念，从某种程度而来说，KOC这一新词由私域流量衍生而来。
1.私域流量会兴起，是因为市场收紧，所以很多公司给的推广预算不足，但又想在有限的经费打造知名度，还要高大上又漂亮的数据。
2.另外，现在公域流量的获客成本不断攀升，而且既然付出了高成本，获客的效果也不如意，那么就转换思路挖掘正在上升期的私域流量。
所以说，KOC也好、私域流量也好，小咖觉得完全没必要被群嘲至此，当预算有限，又需要曝光时，如果你是市场总监你会怎么做？是孤注一掷把费用全部投进去，还是快速试错、小跑迭代？总结一个字就是：穷穷穷穷穷。小咖只能对他们说一句：你 们 太 难 了 。
二、私域流量的优势
01降低获客成本
众所周知，现在的获客成本是很高的，比如淘宝卖家通过付费直通车带来了客户，但是购买完后客户还是会回到平台。用户虽然产生了购买行为，但并没有与品牌有更多的互动，下次品牌还是需要支付高额的宣传费用来推广产品。
但如果每个消费者都加了品牌微信号，或者在微淘群、微信群就不一样了。他们愿意加你是有信任度的。后续推出新品、做活动的时候，商家就有自己免费且高质量的推广渠道了。
02提升客户对品牌的忠诚度
消费者很容易被更低价或更优质是产品吸引，如果能够将用户聚集在自己的私域流量池，隔三岔五举办活动、互动点赞评论，品牌与用户之间就不单纯是产品买卖连接，当品牌跟客户建立了情感连接和互动，客户对品牌的忠诚度会大幅提升，并且提高消费者的复购率。
03有助于塑造品牌
品牌，一定是让人感知到温度，信任的。品牌构建私域流量池，客户能够近距离感受企业服务，同时还能与其它客户在一起交流，也能从别人的口碑增强对品牌认知，这会形成叠加影响。
三、如何正确运营私域流量
很多商家觉得自己有私域流量池就是万事大吉，实际上这只是一个开始。想要运营好私域流量，一定要塑造好与客户之间的关系。只有通过与客户之间的关系建立，才能提升用户的生命周期价值，并同时提高复购率，甚至从低客单价向高客单价进行转化。
那么我们究竟应该如何正确运营私域流量？
1.获取用户的信任
私域流量的运营，信任很关键。在用户选择主产品之前，可以先提供非常低价的体验版产品，1元，9.9元都行，让用户从对内容的兴趣慢慢转变到对产品的信任，再基于后续的产品体验和服务，升级为对企业的信任，开始选择企业产品。
2.进行用户画像
作为商家，对自己的用户要有准确的用户画像，不能保证私域流量池里的每个成员都是你的客户，比如商家明明经营的是女士面膜，但是吸引来的流量包括男粉丝，很明显这部分粉丝没有价值。所以还需要不断的挖掘和筛选出精准的私域流量。
3.与会员不断对话，挖掘单客价值
让企业和会员之间可以进行不断的对话，把用户从最初一面之缘，变成真正喜欢品牌的忠诚粉丝，最大程度挖掘单客价值。同时，在私域平台里面设置开卡有礼、充值有礼、消费有礼物、签到有礼等会员消费奖励机制，鼓励粉丝通过注册为会员，消费享受会员特权，帮助商家寻找优质用户。
4.通过用户去传播品牌
适合有非常明显特征的消费群体的运营，这个群体具有共性需求且组群意愿高的特点，如“专业性/生活方式”的品类。
例如多芬、SKII、Nike、Lululemon（露露柠檬）、喜茶、内外……完全可以聚拢品牌的超级粉丝，形成兴趣社群，在社群里组织活动，搭配线下的跑步、瑜伽等活动，让社群变成品牌社群，做品牌的扩音器。
5.设立一个KOC
我们需要主动去找那些忠诚度高、乐意参与的客户，把他们树立为标杆，让他们成为企业的KOC(关键意见顾客)。KOC更接近于普通用户，以一个普通用户的身份来为企业打call，更显真实感。而且KOC本来就是用户池里的一员，与其他人联系更为紧密，更能影响用户决策。
现在还有很多人对私域流量仍然存在误解和营销的短视，小咖认为公域流量，是通过平台背书、性价比和运营的手段，来获取交易的机会。私域流量，核心是构建用户与运营者之间的更进一步的关系，并通过信任降低交易成本。对商家来说，既要左手做公域流量，右手也要去做私域流量。
合理地看待“私域流量”起源、发展、爆火，任何忽然出现的新兴概念背后，都藏着大部分人群未能看到、看透的某种趋势。一套商业模式其实不需要谁去判别对错，存在即合理，能用最低的费用，达到最好的效果，那它就是有价值的。
“私域流量”能不能玩得转，我们不妨一起看下去！
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