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作战手册目录：

一、双12预热期和正式期节奏说明；

二、活动期间内标签和封面图统一规范标准；

三、排位赛积分和详细每天赛道规则；

四、活动期间资源位分配逻辑和规则；

五、其他活动注意事项

———–关于双十二的活动流量———–

双十二期间核心流量入口，

直播流量强势覆盖，

各个类型商家开播满足开播要求就可以进入活动流量池！

错过悔一年！

注意：上述部分流量入口根据看点素材算法个性化，如何获得这些流量的方法——创建直播看点：

https://live.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9063844

一、双12预热期和正式期节奏说明

预热期（11.26-11.30）：

标准动作：

1、保持每天开播

2、直播间、店铺私域、微淘、微博等地方提前发布双12活动预热信息；

直播间预热期封面图角标：

https://space.dingtalk.com/s/gwHOAIpqEALOAAa6lgPaACBmM2U3YTZlYTE5YTA0NzNmOTI5NTY4MTBhNjMwMDZlOA

密码: bjYW

正式期节奏：分行业日重点行业细分爆发，非重点行业商家，每天也都有集市和天猫统一赛道

活动说明总贴（内附产地、连麦等报名地址，活动说明）：

https://www.yuque.com/tbzb/help/ib8gop

二、活动期间内标签和封面图统一规范标准

2.1 关于双12栏目标签选择

选择以下栏目标签，直播内容将流入到直播双12预热tab、直播双12会场和双12手淘首猜直播tab

目前双12栏目标签后台已生效，从12月1日开始，发起直播时按照以下栏目标签规范进行选择

备注：

12月1日-9日期间，后台双12频道中有产地标签的商家和主播优先打标产地标签（会有更多资源推荐哦）

无以下标签的商家朋友，按日常选择标签，照样参加双12直播！

双12频道及标签后台上线时间：预计11月27日中午12点

2.2 封面图模板：

为了突出大促氛围，12月1日~12月12日期间的直播，在直播封面图上传前，请在直播封面图添加双12直播氛围模板，但应严格遵守封面图规范进行。

若主播随意添加其他封面图素材或者在非双12期间添加如下规范素材，则直播无法发起，已发起的可能被拉停！！

若主播在11月30日晚发起跨天直播，可以提前使用相关封面图模板。

双12直播封面图规范模板下载地址如下，请务必认真阅读下列附件中的规范和注意事项，请不要随意更换规范的样式及位置，根据直播间实际可以提供的权益，替换文案素材即可（字数不要超出模板）！！

注意：请主播自行确认添加的文案素材涉及利益点与实际提供的权益相符，若主播或商家违反相关法律法规，存在虚假、夸大行为，主播和商家需要自行承担相关责任！！！

1212正式期封面图标准模板下载请猛戳：>>>>

务必结合店铺直播间内容和权益修改模板中的范例文案，字数保持一致即可

下载地址：

https://space.dingtalk.com/s/gwHOAIpq0ALOAAa6lgPaACBlN2Y0Y2QwNzA1Zjg0OTc2YmEzYjMyNTE3YTFmNzM5YQ

密码: grWZ

阿里巴巴普惠字体或思源字体均可哦

https://alibabafont.taobao.com/ 阿里巴巴普惠体字体下载

行业案例参考：

2.3直播间侧边栏贴片

（如下模板里的文案和利益点请根据自身情况，灵活调整，请注意用词遵守相关法律法规）

三、排位赛积分和详细每天赛道规则

3.1 关于双11预热期排位积分规则

双12大促期间粉丝汇聚，为保障合理公平的排位秩序，12.1-12.11、12.12排位赛规则与日常不同。助力值和热度值在手机淘宝与淘宝直播APP两端分别累计。详情如下：

【名词定义】

粉丝助力分：粉丝为主播冲榜产生的分值叫做助力分值（主要考核：新粉关注、商品引导加购、预售成交、引导成交情况等指标)；

热度值：主播直播间所有粉丝的助力分值总和形成主播的总热度值。

【12.1-12.11手机淘宝助力值计分规则】

赛道排名根据各直播间观看用户的关注、预售成交、引导加购等情况实时换算助力值累计得出的热度值进行排名。

（预售成交计算助力值不包括12月8日和10-12日）

【12.1-12.11淘宝直播APP助力值积分规则】

粉丝通过淘宝直播APP产生新粉关注所产生的助力值会较手机淘宝翻倍；

粉丝通过淘宝直播APP产生的有效加购行为，暂不计入助力分。

粉丝通过淘宝直播APP产生的有效预售成交所产生的助力值计算同手机淘宝；（不包括12月8日和10-12日）

【12.12手机淘宝助力值计分规则】

赛道排名根据各直播间观看用户的关注、停留、引导成交等情况实时换算助力分值累计得出的热度值进行排名。

【12.12淘宝直播APP助力值计分规则】

粉丝通过淘宝直播APP产生新粉关注、停留所产生的助力值会较手机淘宝翻倍；

粉丝通过淘宝直播APP产生的有效成交所产生的助力值计算同手机淘宝；

【粉丝榜中榜】粉丝榜中榜功能说明：根据每个用户在对应直播间的关注、加购、购买等行为换算粉丝助力分实时累计得出，每个直播间的粉丝榜中榜只显示当下助力分值最高的10个用户账号，直播间每日只展示当天实时粉丝榜单信息；粉丝榜历史数据：主播可在淘宝直播pc中控台-活动中心-对应活动下查看，粉丝榜用户历史数据将根据其后续交易行为（如退货、取消订单等）持续更新15天。

【特殊说明】

1.榜单为实时数据，榜单页面中每个赛道仅展示当前总热度值前50名账号，热度值统计可能出现延时，以系统实际显示排位为准；

2.直播排位赛活动期间如被系统判定存在数据造假或作弊行为（包括但不限于通过刷单、炒作等形式，对直播的赞、关注、停留、分享、购买等数据造假或作弊），订单会不计入助力值；

在本次活动期间，如用户存在违规行为（包括但不限于数据作弊），淘宝直播将取消主播的参赛资格，并有权撤销相关权益，同时依照相关规则进行处罚；

3.淘宝直播平台可以根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在规则页面上，公布后依法生效。

【FAQ】

问：用户在12月10日通过直播间加购了商品，12月12日没有访问直播间，直接下单购买，计入12日当天主播直播间的助力分值嘛？

答：不计入，排位赛分值只计算当天通过直播间产生的行为；

问：老粉丝取消关注，再关注，能产生助力值嘛？

答：不能

3.2关于双12期间每天排位赛及赛道信息

目前双12期间赛道信息和名单11.28日下午15点起可以通过直播数小蜜查询！

（小蜜赛道信息仅做参考，赛道公布后不可更换，若参与排位赛时上确定性资源，则赛后不给予任何奖励资源）

如何使用小蜜查询赛道：https://yuque.antfin-inc.com/docs/share/dc8fd39f-1651-449b-9fa2-8d00ae8de4cc#

温馨提醒：本次活动排位赛中，系统会根据以往的日常直播和排位赛数据，进行分析，针对曾存在涉嫌违规行为（包括但不限于通过刷单、炒作等形式，对直播的赞、关注、停留、分享、购买等数据造假或作弊）的账号，淘宝直播将取消主播的参赛资格。无法匹配赛道~未参与排位的主播正常开播即可。

温馨提醒：

1、1-9日的排位赛赛道划分为五大类型：人气连麦赛道（是指报名人气连麦的主播和商家）；产地商家赛道（是指报名产地商家的商家）；产地主播赛道；行业商家赛道（分行业日细分领域拆分，不在行业日领域下的商家会有综合商家赛道）；主播赛道（除产地主播、人气连麦报名以外的其他主播）

商家和主播在赛道匹配优先级上（人气连麦报名>各行业赛道和主播赛道）

2、精品栏目榜以淘宝直播官方台的政策为准；

四、活动期间资源位分配逻辑和规则

4.1 12月1日-11日当天确定性资源规则

☆12.1-12.9期间资源☆

☆12.10-12.11期间资源☆

4.2 双12当天核心确定性资源PK规则

*以下仅做参考，或根据实际情况微调。

五、其他双12注意事项（待更新）

更多详细玩法规则请点击12.1-12.12淘宝直播基本规则

【FAQ】

1、用户在12月10日通过直播间加购了商品，12月12日没有访问直播间，直接下单购买，计入12日当天主播直播间的助力分值嘛？

答：不计入，排位赛分值只计算当天通过直播间产生的行为；

2、12.1-12.12日直播封面图有两个尺寸，都需要按照模板图制作吗？

亲目前模板图只需设置750*750封面图即可，1120*630封面图可自定义设置；

3、直播间侧边栏贴片（即悬浮框）模板，是否可以增加一些卖点？

可以在保留样式基础上增加一些卖点和适当调整尺寸；

4、我通过数小蜜查询可以参加双12排位赛，为什么开播之后还没有赛道？

若您直播间还没有产生助力值，则直播间不会出现赛道。建议您积极开播，并与粉丝互动。

5、粉丝取消关注，再关注，算助力分嘛？

不算

六、开播tips

1、>>开播后请一定发起粉丝推送

开播后，请一定在中控台右方一栏点＂我的直播＂，然后在需要发推送的直播选择＂进入中控台＂，在下方的＂互动面板＂点击＂粉丝推送＂，粉丝有机会在手淘-消息-通知消息收到您的推送信息。

更多免费公域流量获取秘籍请猛戳：

https://www.yuque.com/tbzb/help/pphgew

2、>>直播看点帮你拓展更多流量

各个核心入口流量均为个性化，务必做好直播看点：

https://live.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9063844

七、老客户及私域流量运营推广

前站运营（私域流量预热、种草好物、培养用户）——预售期（锁定心智、提高效率）——预热期（深度互动、强劲蓄水）——爆发期（大盘售卖、客单转化）在十月份重点运营人群，潜在种草+拉新+增粉，可以通过内容引导种草深度，增加可运营人群数量；在十一月份开始逐渐的唤醒粉丝，促进收藏加购；从拉新到激活再到收割整个过程都可以利用超级推荐，猜你喜欢单品推广持续拉新，撬动自然流量。因此我们一定要上新而且要打造新品爆款，如果到现在都还没有开始上新预热的朋友，请马上行动起来，不要犹豫了，不然进入十一月再开始准备也来不及了，一定要把握现在这个换季过度期这个时间段，做好产品布局和引流推广，争取打造出一个或者多个新的爆款。当然这个过程没有系统规划和操作是一定不行的。打造爆款没有你想象的那么难，把控住核心两点“流量”加“转化”，在流量和转化打造爆款的整个链条上会有很多基础工作和必要条件，且往下看。

私域流量的建立

那作为商家的我们会发现，无论是先如今的淘宝，京东平台，还是快手，抖音，淘宝直播，各种第三方平台的入驻，其实这些流量都是属于平台本身的。