双11双12大促电商仓库备战迎战重在七大维度，电商宝ERP助力商家让爆单来的更猛烈些吧！

昨天刚刚过了一年一度的双11大促，对于经历多年双12的卖家来说可能比较习以为常，但是对于品牌商和新手卖家来说，无论是双11还是双12或者其他大促形式，筹备和准备工作至关重要。仓库如何成为店铺的坚实后盾？仓库社区讲师、库存管理问题解决与现场流程优化专家小优，从“人、机、料、法、环、能、信”七大维度，详解仓库备战双11的准备工作。

全面考量、统筹安排。保障大促期间，各岗位高效协同，各环节稳定作业。

实时掌握所有订单进度，及时发现异常订单，避免造成损失。

根据仓库情况及订单预测，制定双十一货品预包计划，确定预包货品及数量，既能提升双十一发货效率，又不会过多占用仓库空间。

能够把每个环节产生的差异进行统计后做处理。统计是不能忽略的环节，不管是配错货还是缺货，遇到问题首先要做的就是统计，统计以后才能知道出现哪个问题，有没有处理、谁处理的。

拣货区范围是有限的，仓库不可能把所有的货品库存都放在拣货区，同样，打包台、复核台也不可能存放所有打包物料，因此需要安排专人进行补给，包括拣货区的货品以及包装台的物料。拣货员与包装员各司其职，保证效率。

对仓库进行不间断巡视，不留死角，时刻掌握整个现场，并且把巡视发现的问题记录下来，保证及时发现问题及时处理。

每个岗位的工作都能操作，会打单、拣货、包装等。如果某个岗位因故缺人，机动员就可以随时上岗，避免这个环节的工作停滞。

及时清理拣货及补货过程中产生的纸箱和废料，保证仓库现场整洁畅通。清理仓库产生的其他垃圾，例如易燃物等，避免安全隐患。

大型仓库可以安装喇叭，工作人员可以佩戴对讲机，保障信息能够及时传达给相关人员。

通过集货容器把零散的货品集中存放，方便搬运。可以准备编织袋、箱子等作为集货容器。

专门放置拣多、拣错等差异货品，并且要做好标识。

配备各种垃圾回收箱，分类投放垃圾，切记不可丢烟蒂。

如果条件允许，可以结合使用的系统，配置电子显示屏，实时显示工作进度。

如没有电子显示屏，可用手写白板代替，每个整点更新工作进度，也可以记录工作要点、任务分配等。

考虑到停电的情况，准备备用电源，保证手机、PDA电源充足，以备不时之需。同时还可以准备一些手电筒等照明设备。

货品的库位要明确，知道什么货位有什么货，避免拣货走错区域。

库存数量要明确，知道每类货品的库存有多少，避免拣货发现缺货，影响效率。

如果双11雇佣临时工，对仓库并不熟悉，容易出现找不到或找错货物的情况，所以货品要标识清楚名称、编号等，让货品信息一目了然。

同理，老旧、褪色、不清楚的库位标识也要及时更换，保证临时工能准确高效拣货。

不要把所有包装的工作都积攒到双十一期间，预包的货品注意贴好标签，体现名称和条码等信息，以做区分。

如果很多货物放在高位货架，如果预测这些货品可能会卖得比较好，那就要提前下架，而不是等到当天。

把货品按照不同的规格存储，例如铅笔，可以按10支一捆、50支一捆等不同的数量存储，拣货时不用从全部的库存里清点，只要按需取出即可。货量大时，避免一个个清点。

每个环节都用到哪些物料？小刀、笔、胶带、标签、纸盒、订书机、订书钉等等都要准备齐全。如果发现没有则要提前购买。现场可以准备一些物料箱，作业过程中缺物料可以到物料箱补齐。

凡是能够提前做的都不要到现场做，每个环节都能节约几秒钟，整体的效率就不是几秒钟的问题了。给大家一个建议，就是叠好的纸盒和封好的纸箱要形成单元化。比如托盘多少个一捆、一堆，或者一箱，这样不容易散落，方便补给。

不要过多占用包装台的空间。物料用多少补给多少，而不是全部堆放在包装台旁边。

例如上文提到的物料形成单元化。

比如怎样集合方便不会造成人员拖拉、员工中午晚上在哪休息、吃饭时可能发生什么问题等。提前考虑好这些问题，制定解决方案。

可以对比去年出现的问题进行思考，例如临时工操作不熟练、物流公司揽货不及时等。

例如货物来不及取，需要提前设定区域进行临时堆放，不要占用仓库过道等。

尝试一百单一个波次或者几百单一个波次。把波次创建大了以后，提高了拣货策略，后续只要解决分拣问题，也就是多一次分拣，少多次拣货，但是货物大的话就不适用了，可以使用标签拣货法，标签需要注明拣什么货物，一边拣一边贴，拣货完毕就知道某个货品属于哪个订单了。

如果有足够的场地，还可以建一个很大的播种墙来分拣订单。这个时候可以借助分拣车，先扫描货物放在分拣车里面，然后一个人专门扫描，一个人专门从分拣车投放到播种墙。

由各个环节的高手分享经验，培养各个环节的熟练工。培训很重要，磨刀不误砍柴工。

掌握每个订单的进度，知道它到了哪个环节、是否出现异常、是否出现多货少货等。

保障考核的公平性和公正性，同时能够调动员工的积极性。需要注意的一点是强调团队精神，不仅考核个人，也要从团队的角度做考核。

宗旨：区域一定要细分且标识要清晰

双十一的货物并不是拣好直接送到复核台，我们一定要建立待复核区，货物先到待复核区，再流到复核台。复核区与复核区之间、复核台与复核台之间、货物与货物之间，都要有过道并保持畅通。

这个区域不是为某个环节设置的，而是留白的。管理者根据现场的情况来决定这个区域的用途。

尤其是人员比较多的仓库，需要设置特定的区域，用于员工集合或召集临时会议等，该区域不要堆放货物。

考虑到异常订单可能无法立即处理，所以设置该区域。这样异常订单就能与其他订单区别开来，可以得到集中和及时的处理，避免遗漏。

由专人进行还库操作。

预包的区域专门进行预包，拣配的区域专门进行拣配。

需要注意货品分为2种，没包好的货品适合多品订单，包好的货品适合单品订单，这两种货品不要混淆。

专门进行物料预制和存储，例如叠纸盒，叠好的纸盒放到专门的储存区。

各个环节的分类垃圾或者空箱、空托盘等的集中放置区域。

除了饮用水外还可以准备一些提神的饮料；清洗用水准备好，则可避免停水造成用水不便。

叉车、PDA、手机等设备提前充好电，叉车还要加满油。

检查网络有没有异常，准备一些移动网卡，如果遇到网络卡顿甚至断网的情况可以应急使用。

准备备用电源，如果是大型企业，可以准备发电机。

员工自己叫外卖还是统一就餐？就餐地点在哪里？需要提前确定。

提前准备好方便面、水果等补给食品。

管理者要有智能化的思维，要确保需要了解的所有数据都在系统里面。在使用各种系统时，可以将各环节的操作过程录屏，用于指导新员工或临时工。好的系统能及时统计操作差异，例如统计一个工作日内多配了哪些货，配错了哪些货，补过哪些货等等。系统能不能帮我们统计一个工作日出现多少差异、哪些货品产生过这个差异，这是最关键的。如果系统不能实现，需要专人制作报表抓取信息，进行统计。电商宝ERP及电商宝SCRM是目前商家迎战双11双12大促更好的选择之一。

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