大家都知道好评对于一个淘宝店铺来说是非常重视的，毕竟它影响着店铺的动态评分以及也间接的影响着消费者的购物选择，所以为了争取商品的好评很多卖家都在好评方面绞尽脑汁，但是★好评返现在淘宝已经被禁止，如今被官方认可的是淘宝评价有礼★，只要字数达到要求买家就能得到一定的返现，而不是必须好评才给返现，这是有本质区别的，后者好评返现属于“交易贿赂”，而前者是正常的客户互动激励行为。
淘宝好评返现算违规，卖家不能在淘宝宝贝详情页，旺旺对话，收货包裹里等有相关“好评返现”“免单”的诱导暗示。就算是买家主动询问，卖家也不能说有关钱之类的允诺。这是淘宝天猫开始对返现之类的初期整改，后来会越来越严格。
《电商法》（《电商法》正式发布：2019年1月1日实行[电商宝客户经营须知]）新规颁布以及修改可以看出，通过返现获取好评的这种行为，在淘宝等平台上是属于违规操作的。
“交易贿赂”处理原则是什么?
1.淘宝将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定。
2.若卖家作出的承诺违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定，该承诺视作无效，淘宝不予受理会员就卖家违背该承诺而发起的投诉。
举例：卖家在商品或信息中作了“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”、“免单”、“全额返现”、“高比例”返现等类似承诺，结果未履行的，淘宝不予受理对该承诺未履行行为的投诉，但商品或信息违反“商品临时下架删除规则”规则的，依据该规则做相应处理。
好评是对于一个产品最好的认可，当然也是要建立在真实的情况下，所以还是要把控好产品质量，不断将自己的产品做到最好，这样才能真正赢得消费者的喜爱。
“合规”的评价有礼应该如何高效工具化操作？
1、传统评价存在以下问题：
a.店铺转化难：差评率高，有访问无成交，店铺转化率低；
b.工作效率低：传统评价流程繁琐，人工操作耗时耗力；
c.权重上不去：老客户回购少，店铺权重提升慢；
d.好评难实现：客户互动难，消费者不评价、不参与；
2、智能评价返现（电商宝SCRM）能帮您解决什么问题：
2、智能评价返现（电商宝SCRM）4步轻松完成：
3、电商宝SCRM特色功能：
通过电商宝SCRM的智能活码+评价有礼应用来实现评价有礼，而非直接支付宝返现（文案：“评价有礼”，不要出现“好评有礼”）
【适用公众号：微信订阅号/服务号/个人号】
功能简介：告别传统一对一的评价返现模式，提高返现效率，便于财务统计，节省人工成功，安全高效。
1.制作好评卡/售后卡，提示买家评价返现，扫码关注公众号或者加微信个人号为好友，领取现金红包（或其他小礼品）。
2.卡片上的印刷的二维码为固定的智能活码，智能活码为永久二维码，可以规避客户分流中账号人满客户流失问题或者微信账号更改需要更换二维码的问题。
简单说，就是：卡片上的二维码不变，扫码可以自由更替二维码跳转到任意个人号、公众号或者网站上。
详细智能活码的使用规则和技巧，请参考电商宝智能活码官网上线 附:智能活码详细功能使用说明！
3.买家收到快递，确认收货–评价返现–扫码关注公众号-收到好评返现通知–提交指定内容（电商宝后台设置）
4.商家在后台查看买家提交个各项信息，智能化亮点：
（1）多平台订单编号检测，确认提交编号为店铺成交订单，如错误无法提交，减少无效订单的审核工作量；
（2）五星图片识别，识别买家提交的截图是否为五星，为审核做依据；
（3）支持修改返现金额；
（4）支持设置员工子账号，每一笔返现清清楚楚；
（5）拒绝时，可配置微信系统消息通知，买家拥有更好的体验；
（6）支持手动审核和自动审核双模式，实实在在减少人工成本；
（7）支持关注公众号同时关注个人号，活动说明和页面样式等功能，满足个性化需求；
（8）支持多维度搜索和明细导出，方便财务对账。
5.返现成功时，买家收到现金红包。商家获取精准粉丝一枚，接下来需要继续与老客户互动哦！
备注：此功能无需开通微信支付，随充随用。
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