| 各位老板，请马上换掉你们店铺售后好评卡上的二维码！电商宝学院：私域流量社群营销课程_微信私域营销案例_电商全渠道私域营销方案

这事儿要从小宝上次买了一件裙子说起，上个礼拜，小宝收到一个快递包裹。惊讶于现在快递包裹里面的售后好评卡越来越精美了，除了精美，卖家还大方地给出10元现金红包奖励，前提是加卖家微信好友，然后买家秀好评。BUT，卖家放了一个公众号二维码，一个个人号二维码。小宝出于职业习惯，分别微信扫码，接下来就陷入了沉思。公众号可以顺利关注，但是个人号提示加好友已达上限。小宝真心替这位卖家惋惜，因为这批好评返现卡上的二维码是固定的，一定会有大量的买家扫码，发现这个微信好友已经达到上限了。

当今时代，走在大街小巷，电梯商城，看到各色各样的宣传或活动海报，上面都有一个二维码，微信号成为企业标配，企业把微信号（个人号及公众号）当作了留存粉丝，推广公司产品的利器，通过微信号让公司留存好用户和粉丝，但是实际操作过，会出现各种“小问题”，导致“吸粉”流失率很大。

★其解决方案其实挺好实现：利用智能活码做二维码流量智能分流，一个企业采用多个个人号+公众号矩阵管理老客户和粉丝。★

一、智能活码功能优势

所谓智能活码，就是内容不是指向一个静态的链接或者微信群，而是连接到一个动态的位置，随后服务器会返回内容给扫码的人。这种返回的内容是可以在后台修改的，不固定，所以称作活码或自智能活码。智能活码管理系统，突破普通二维码限制，实现智能分流+科学统计。电商宝SCRM智能活码管理系统，支持企业级深度应用，业界首创:支持微信公众号/个人号/微信群/普通二维码等智能管理。

1.微信群裂变利器，不受100人扫码限制

微信群营销推广只需一个固定的群活码，多个群二维码自动轮换，每进群100人自动换新群，所有人都可通过扫码进群，快速裂变。永不过期！

2.个人号营销不受被动加好友数量限制

个人号营销推广只需一个固定不变的客服码，多个微信个人号二维码自动轮换，不受每天被动加好友人数限制，提升推广效率。

3.公众号营销智能渠道管理、个性营销内容

公众号营销推广只需一个固定不变的客服码，活码被印刷在海报、包装、墙体、电视媒体、商品等不同渠道上，活码能识别不同渠道来源，智能匹配不同内容给不同的会员。

4.多维度的数据统计分析，实现精准营销

提供数据统计报告！提供精美的分析报告，让你的微信营销数据化！

二、智能活码常见使用场景

场景1：微信群满100人以后，就不能扫描二维码入群了怎么办？用活码就能完美解决这个问题。使用微信群活码工具，二维码永不过期，不受100人限制，对外统一宣传一个固定的二维码，后台可以随时更换群二维码。每天海量流量。轻轻松松一天加满上百个群！

场景2：微信个人号总数为5000人，且一个个人号被动加好友太多，不利于管理和沟通。因此很多商家选择用多个甚至上百个个人号管理店铺会员，而这次个人号的操作者，一般由店铺客服来管理和沟通。用活码能完美实现：通过店铺评价有礼、关注有礼、好评卡、服务卡、售后卡等形式，引导客户扫统一活码，活码智能分流被动加好友至N个客服的M个个人号。

场景3：微信公众号智能渠道管理、智能消息管理，活码被印刷在海报、包装、墙体、电视媒体、商品等不同渠道上，活码能识别不同渠道来源，智能匹配不同内容给不同的会员。做到千人千面的个性化营销，同时所有渠道来源的数据，能实时统计和分析。

活码永久有效，可用于宣传物料打印、多渠道营销等各场景!

三、前面讲个人号+公众号矩阵的方式来管理和运营老客户和粉丝，主要原因是单纯的公众号会有以下弊端：

▶1. 内容推送受限，产品曝光不足（公众号每日推送次数有限，内容形式固定，无法机动性和客户产生有效连接）；

▶2. 文章打开率低，信息容易错过（不想解释，大家都懂）；

▶3.互动缺乏温度，无法拉近与客户的距离（冷冰冰企业客服形象，机械化互动客户体验极差）；

▶4.取关率高，一切都是白搭（同质化内容严重，企业和用户对内容需求不统一，习惯吧，取关是常态）。

以上这些问题，将导致客户与该品牌情感不深，粘性不高，留存率低。

回到刚才的话题，如果我们将公众号二维码和个人号二维码，全部换成智能二维码，再给取个可爱的名字比如“美美哒搭配小姐姐”。那么客户在扫描二维码匹配到一个被加好友数没满的个人号上，顺手跟小姐姐打个招呼，“哎哟”，小姐姐回复了，是不是体验很好。接下来肯定迫不及待的跑到小姐姐朋友圈去看看，发现小姐姐可是“服饰搭配”的小达人呀，朋友圈还有推荐新款和下单优惠券，非常棒！

打造以个人号为主，公众号为辅的新社交运营体系：

1.建立个人号矩阵打造人格体

企业建立个人微信号矩阵，由总部统一管理。将对外公众二维码换成智能活码（知识点，前面已经讲过）。工作人员可时时用微信联系客户，与客户进行情感互动，提高客户对产品的信任度，挖掘客户潜在价值，从客户那儿获取有价值的产品改进意见，发展新产品。

2.利用朋友圈营销

使用个人微信号，可以发布朋友圈，实现朋友圈营销。用朋友圈发布产品信息，塑造品牌形象，增加品牌曝光率；用朋友圈转发活动信息，可以实现裂变式传播。同时，还可用朋友圈转发公众号文章，提高文章阅读量。

3.个人号为公众号引流

设计流量通道，营销活动可发布公众号，由个人微信点对点推送公众号文章或者朋友圈营销，达到传播效果，并可通过社交化裂变扩散影响力。

4.微信管理系统统一管理

四、以个人微信号为第一入口，需要多个微信号为载体，无论是拥有几十个还是上百个的微信号，都可使用电商宝SCRM微信管理系统—个人号管家，实现轻松管理：

1. 多微信号聚合，一个员工可同时管理多个微信号；
2. 设置机器人客服，自动处理特定问；
3. 给客户打标签，进行用户画像；
4. 个性昵称群发，定时设置，分组定时群发；
5. 统一朋友圈管理，定时发布；
6. 历史记录留存，实现无缝沟通；

小宝认为现在都讲究精细化营销，讲究有温度的互动，各位老板需要重新思考下，你的一小步将带来企业服务提升的一大步。

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