对比双十一京东淘宝玩法

一年一度的双十一临近,空气中弥漫着紧张的气氛。10月18日,京东和苏宁同时开启“双十一”发布会宣布今年双十一战略,而阿里,网易也在早几天发布双十一海报。纵观各方前期宣传,“套路”颇深,阿里大气国际范,京东大打温情服务牌,苏宁玩穿越。今年的双十一似乎有点不一样,我们且来看一看。

阿里巴巴:国际范

10月20日,阿里CEO张勇剧透了今年双11全新的四大趋势:以互动为代表、直播为载体,消费娱乐化将进行到底;海内外将真正打通,不仅消费者可以买遍全球,品牌商家也将实现“全球卖”的便利;全渠道融合达到前所未有的高度,百万门店打通线上线下,近10万家门店实现电子化;大数据将作为底层服务,为商家和消费者构建高度个性化的消费场景。

双十一晚会:自从去年有了双十一晚会,阿里巴巴在双十一的预热策略上都倾向于更加娱乐化、国际化,企图通过一场国际化的晚会,利用名人效应、粉丝效应以及社交媒体的传播,四两拨千斤地达到预热效果。

今年双十一晚会落户深圳、王牌制作人大卫·希尔担任总导演,被中国粉丝称为“水果姐”的凯蒂·佩里(Katy Perry)将正式担任“2016天猫双11狂欢夜”全球推广大使,并会在下月来深圳参与晚会的现场演出。

物流:除了娱乐,双十一的本质还是商业,而作为电商物流配送是重中之重。国家邮政局、菜鸟网络联合公布了今年双十一的备战情况。据统计,今年双十一期间,全行业将有268万一线人员投入到双十一快递服务当中,较去年增长超过50%,干线车辆增长59%,航空运力增长40%左右。

今年双十一期间,菜鸟网络的物流数据库将发挥巨大作用。预计将有7成的包裹,通过智能分单分配快递线路,配送时效上或将有10小时以上的提升空间。

VR购物:双11期间天猫将推出全球首个虚拟现实购物商场Buy+频道,预计近千万消费者直接参与体验。剁手党只需移动视线,即可完成逛店、下单、支付的购物全过程,并身临其境感受海外真实购物场景。

时间:10月20日15:00,2016年双11正式启动。今年双11天猫有4000万红包火山,1.7亿品牌狂欢城红包和50亿双11购物券。

剁手送钱:10月18日,蚂蚁金服宣布,喜迎双十一为了让顾客剁手更方便,蚂蚁花呗给大部分人在原额度基础上提供最高5.5万的临时额度。

京东:温情回归

10月18日,在京东集团举办的“双11”媒体沟通会上,京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷表示,在经过了多年的市场培育之后,消费者对于“双11”的态度越来越回归于理性,回归于对品质和服务的精挑细选。

京东在今年的“双11”旗帜鲜明的打出了“认真购物,买点好的”的口号,从品牌、商品和服务等多个角度去顺应消费者的需求变化,倡导消费者拒绝冲动、理性购物。

商品:今年将有超过十万的品牌参与京东的“双11”促销季,其中有超过70%的商品都是时下的热销款,超过50%是今年的新品。

时间:今年从10月26日开始,京东“双11”购物季就将开始,并将延续至11月12日,其中11月1日的超级秒杀日将成为第一个销售高峰。

物流:双十一期间,京东通过大数据的分析预测,在原有线路基础上临时开通40余条干线以加快货物流转,以保证全国近百个城市的运输效率;此外,“双11”期间京东还将开通夜间上门接货服务,部分城市时间可延后至21点;另外,京东将首次引进智能机器人设备,机器人仓、机器人分拣中心两个自动化设备将在双十一期间正式启用。

在今年11月11日当天,分布在北京、上海、广州、成都、武汉、西安、沈阳、杭州、深圳九大城市的京东3C品类仓将进行联合提速,部分用户将享受到双十一凌晨下单上午送达的极致体验。此次双十一期间,由京东战略投资的新达达将有逾250万众包运力也将支援京东的物流配送,成为京东物流业务的补充。另外,京东无人配送车也将投入使用。

据了解,京东自营商品的配送超过85%的订单已实现当日达和次日达配送。截至2016年6月30日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,运营了234个大型仓库,拥有6756个配送站和自提点,覆盖全国范围内的2639个区县。随着冷链物流的建设,京东将成为全球唯一拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流网络的电商企业。

剁手送钱:10月26日到10月31日期间,京东金融将发放大量京东白条直降优惠券,并且APP用户享有相应的京东白条临时额度。

苏宁:大玩穿越打造IP

10月18日,苏宁易购在南京召开“穿越双十一:“城·惠·玩”发布会,宣布双十一将穿越回古代,致敬传统商业文明,向消费者提供别致的购物体验。

苏宁COO侯恩龙在会上表示:现在的双十一已经不是当年的双十一了,双十一走到今天,不应再是单调的打折促销活动,而是“一场用户躁动期待、渠道创造惊喜、品牌全线参与的全民狂欢节”。

苏宁双十一将跳脱出逢双十一必押宝晚会的套路,到太湖畔的三国水浒城里再造一座城,复原和演绎古代商业形态,新打造的购物城为“笑倾城”。并请了杨洋将携手张天爱共同担任”笑倾城城主“。

笑倾城:“笑倾城”以“一街一巷一胡同”为特色。“笑倾城分为线上和线下两部分。线下笑倾城包含了111个古风场景、111种特色地方小吃和11种挑战项目,散落布置在一街一巷一胡同内。”而线上则是利用新的IP”笑倾城“的导流,网红直播,朋友圈,微博留言,游戏互动等方式。

商品:今年双十一期间苏宁准备了35度五粮液10万瓶、莫斯利安酸奶30万箱、苏泊尔球釜电压力锅10万台,惠而浦香薰空调3万台,美的智能王系列2万台。另外,还有10万台魅蓝5、10万台乐视3、10万台夏普45吋新品和10万台PPTV 50吋4K电视……等一系列爆款商品。

时间:今年双十一苏宁将从11月1日开始,届时苏宁易购线上平台、线下实体店和苏宁天猫旗舰店同步参战,并承诺60天低价价保。

物流:双十一期间,苏宁第五代智慧物流基地云仓一号正式启用,日处理包裹达181万件,可存储2000万件商品,订单最快可实现30分钟出库。上海、北京等地自动化仓库升级投产。

在195个城市的1104家门店,2000种商品次日达(全国100个城市)、预约定日达(全国范围)。全国超3000家城市门店和苏宁易购直营店,支持免费自提。此外,全国47个核心城市的消费者,可享彩电送装一体服务。苏宁帮客也在多地持续推出空调免费清洗和家庭空气检测治理服务。

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