| 私域之社群营销变现的4部曲：锁客、交易、会员、合伙人！电商宝学院：私域流量社群营销课程_微信私域营销案例_电商全渠道私域营销方案

shequnyingxiaobianxian

很多人在做社群的时候往往处于两个极端化：要么刷屏要么死寂，把社群只是当做销售辅助，而不是利用社群影响整个产品供销链。很少有人把社群做到商业系统模式化，通过社群组织形式与社交媒体工具去影响客户的思想与行为，构建一种最大限度开发客户终身消费价值与社交资源价值的商业社群组织。

社群应该如何做，做到与消费者产生密不可分的情感与利益关系？

用一句话概括就是：微信矩阵锁客户，产品体系直接交易来变现，客户转化成会员，会员升级合伙人。

微信个人号是一个最小经营单位，用微信个人号矩阵建立自己的鱼塘，将老客户导入，加强沟通与互动，从而形成以个人号矩阵为中心的超级CRM，建立一个与客户永不断开的情感价值连接。身份资源是社交的核心资源，批量经营微信个人号是企业战略。微信个人号的IP形象定位能与受众产生理念与价值观的共鸣，达到阶层影响力，拉近距离感。譬如母婴店老板用个人号营造一个自强自立又接地气的宝妈形象，与前来购买的宝妈客户形成条件认同，又产生对“独立女性自由”的宝妈向往，从而在消费者心智中增加信任好感。

产品体系是变现的逻辑。产品是收钱的理由，但产品体系是持续收钱的理由。产品要吸引受众，但持续吸引受众需要靠体系支撑。在产品体系设计中，通常通过三步法来设计：低客单产品吸引试用粉丝人群，高客单产品吸引会员人群，超高客单产品吸引合伙人分销人群。用三步法达到客户自循环：让更多的人来，让来的人都买，让买的人再来买，让买了的人再介绍来买。任何企业都要用复购流量和转介绍流量替代广告流量，用产品体系来源源不断提供持续产出收钱的理由，在微信社群营销模式下实现客户自循环。产品效率比产品数量更为重要，用最少的产品、最短的时间，最大限度的挖掘客户消费价值与社交价值是对商业模式设计者的最高要求。产品体系不再仅仅只是极致单品，更是集功能、服务与关系“三位一体”的全景化销售。

在个人号持续发酵锁客户、产品体系变现过程中，与客户完成关系转变成为会员比销售产品更为重要。改变关系意味着改变立场，沟通越深客单越高，关系越强下单也就越快。会员体系能最大限度挖掘客户终身消费价值，用会员体系绑定客户，让客户不仅能得到价格实际优惠特权，更能得到服务上的差别化对待，让会员有被充分尊重的价值体验，实现会员客户来了再来，再来后还能由衷地转介绍让别人也来。经营客户如同追女朋友，你认为她是你的女朋友叫一厢情愿，她认为她是你的女朋友才水到渠成。

合伙人分销的本质是用你的商业模式和产品去交换客户的社交资源，最大限度挖掘客户社交资源价值。合伙人最好的形式并不是招兵买马，而是在满足会员关于产品实用或情感需求的同时，又能给会员带来合伙分销的利益价值，让更多人认识到产品的益，让更多人也能得到产品的利。合伙人分销有三大理论：推荐关系理论、愉快成交理论与场景递进理论。推荐关系决定市场倍增，好的产品体系能让推荐关系变成感恩链，而不是现有普遍刷屏式的加害链。感恩链能带动愉快成交，从而在不同场景不同角色都能完成购买链。推荐关系采用熟人推荐机制能加强客户之间自身的高度粘性，从而产生对品牌的无条件信任。每一个客户都可以升级到顶级的分销商，下级客户升级不影响上级客户利益，达到分销链永动机式的循环模式。

如果社群运营模式只是针对客户，那可以说你离成功只做到了一半。社群商业模式最高境界是达到“外部客户自循环，内部团队自运转”。把公司建立在微信之上，做到“人机合一”的工作状态。每个员工的工作就是扮演好公司设定的微信角色，符合这个角色的职位对只能的要求，完成内外部的各种工作任务与协同。每个人的业绩、收入及管理绩效等都和这个微信号密不可分，无论是个人还是团队都在微信上做到随时工作与待命状态。每个公司的团队运营模式都各有差异，要结合自身团队本质、产品体系以及企业文化来制定独属于企业自身的社群团队运营管理模式，让客户与员工在微信社群中达到最高紧密的联系，达到社群运营整体系统化的操作。

社群模式做到从内到外系统化循环不停的赚钱管理机制，社群本质规律是研究人与人之间的关系连接。所以在社群商业模式下我们将内外部利益与情感维护做到极致，在革命性提升团队效率的同时也革命性地提升商业效率。

本文来源于商家客户，感谢分享！

电商宝SCRM新增社群管理功能，支持个人号+公众号+社群+小程序一体化管理！

本版发布，适用于利用群营销的电商卖家和企业朋友进行社群营销管理，进行社群活动推送、优惠福利券等营销活动信息发送，高效触达用户，助力商家私域流量运营！