社群运营者必读:社群的概念、社群的分类与未来社群模式!

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社群建立的目的是赚钱,卖货。帮助实体店中小企业卖货。所以社群的建立必须有项目有产品。没有项目没有产品不赚钱的免费社群建议退一下,浪费时间浪费生命。

1.社群产生的背景

随着微信群的兴起,这几年也掀起了社群的热潮并涌现出了许多优秀的社群。社群空间站就是社群典型的代表。

2012年-2013年期间,大家对群的理解,还停留在另一个版本的QQ群。2014年初,微信推出红包功能,微信群沦为发红包的战地。2014年末,小米社群这一成功的案例,让更多人意识到了社群经济的可行性。

于是到了2015年,大量的知识社群、创业社群、商业社群、亲子社群、校友社群等细分社群大量涌现。这一年可以被称为“社群元年”。 社群的野蛮生长经过了一个阶段的探索,终于迎来了有序的社群时代。

2.社群的实质

现在谈到社群,很多人想到的是微信群,其实这只是容纳网络社群的载体工具,而且只是工具之一。

很多人对社群的第一反应就是:一群人的集合,“他们有同样的标签”“在一起做一件事”。但是给自己标签为“吃货”的人千千万万,一起乘坐2路汽车的人在同一时间有“乘2路汽车”的行为,他们是一个社群吗?

以上显示的这些有特征的群体,从目前的这个描述来说,其实都不一定是“社群”。要形成社群,还要有诸多元素。

很多刚毕业的大学生在城市租房应该有以下体会:租房子后虽然和很多人在一个空间生活,但大多数人都是各忙各的,很少交流。就是买了房子的住了好多年,连对门邻居都不认识的也不在少数。但是也有人通过网络结交的朋友关系也很好,他们每天不在群里一起聊几句就感觉少了点什么,周末呆在家里不出门也不学得寂寞。

所以社群就是一群人的连接,在连接人的过程中,通过有温度的内容、有价值的产品、有意义的活动、有统一的价值观、有共同的社群目标及全体群成员的共同利益,基于各种亚文化和互利机制、合作模式等手段,进一步让一群志同道合的人深度聚合和链接的社群组织。

而有很多微信群,只是设置了一个助手,每天发发广告,发点文章,发发红包,连接度很低,准备地说,他们只是通过微信这个社交工具集合在一起的群而已,并不是真正的社群。用其它的社交软件也可以完成,如QQ、陌陌、兴趣部落等,其他很多直播软件也提供群员集合的功能。

社群成员以内容为核心,拥有统一的价值观,具有强烈的身份认同和归属感,通过去中心化的社交和网络服务的方式,形成一个强链接关系的社交部落,并彼此建立圈层化互动和体验,从共享和体验中互利,每个人在社群中是一个内容的贡献者,也是一个获得者。如公司、宗教、政党等组织。

社群进入移动时代,玩法也越来越多,有文字、图片、视频、音频、直播等各种表现形式。好玩、好看、有趣、有料成了体验和互动的关键,优质内容生产成为吸引人的唯一法宝。现在有很多社群,因为无法生产足够的内容,导致互动严重不足,只能艰难地维持着,所以,内容生产关系到社群的生死存亡。

进入移动时代的社群即新社群有什么特质?

本地化:基于地理位置带来新的好友关系建立。

碎片化:随时随地内容生产和互动带来高活跃。

去中心化:用户形成更丰富的兴趣和话题标签。

富媒体化:社区内部信息和发现有了不同玩法。

2

实体店裂变引流案例:

很多实体店主可能还停留在坐等客人上门这样的阶段,在如今新零售的时代,实体店若还坐等上门客,那就注定不会长久。一定要学会线上线下一起维护,用线下策划进行快速锁客,用线上方式维护好客户,进行裂变营销。

裂变营销模式可以运用到实体店、中小企业等各行业,在接下来的时间我会每天给大家输出一条成功运用裂变营销模式的案例,相信一定会给大家带来启发。

交多少返多少,客户成为推广员

一个瑜伽店老师开始招收的学员不多,这样教室场地空着也是浪费!后来为她做了一套方案。

学员只要在一年内能推荐3位年卡会员,就把该学员1980的年费返还! 具体操作如下:

介绍第一个会员,返还20%

介绍第二个会员,返还30%

介绍第三个会员,返还50%。

阶梯式的返还,推荐的学员多,返还就多!

总结:这个案例,充分利用了客户占便宜心理,巧妙设计免费模式锁定客户,从而使客户间接的成为产品的推广员!

3

那么社群的分类有那些?我说下我常见的几类社群。

1.产品型社群

在商业社会里,产品始终是第一位的。只不过与工业时代相比,产品的成本结构与性能属性发生了改变而已。产品的本质是连接的中介,过去承载具体功能,现在承载趣味与情感。优秀的产品能直接带来可观的用户、粉丝群体,基于这个群体往往还可以开展更多业务,实现利润的增加。

产品社群分为一下两种:

第一、虚拟产品型社群又叫知识型社群又叫个人品牌类社群,什么是虚拟产品型社群呢?也就是我们常见的在一些群里看到某个老师在微信群或者QQ群里分享一些企业管理或者是企业经营的知识,通过一个知识付费学习的社群,我们成为虚拟产品型社群,也就是看得见,摸不着的这样一个社群。

第二、实体产品型社群又叫产品品牌类社群,什么是实体产品型社群呢?比如我是开健身房的,我建立一个关于分享健身方面的社群,通过分享健身知识,来推广我的健身器材。也就是看得见。摸得到的这样一个社群。

2.资源型社群,什么是资源型社群呢?比如说我这里有一些做公众号运营的朋友、同学,我建立这么一个社群,企业或者商家要做公众号运营,我有这么一个资源社群,这就属于资源社群。

3.兴趣型社群

一般来说,兴趣相像的人总是喜欢相类似的事物,他们总是在网上寻找相类似的东西。兴趣型社群,就是基于兴趣而创建的社群,通过虚拟网络由具有共同兴趣的参与者组成。参与者通过网络进行互动交流,寻找到一群彼此兴趣相投的伙伴,实现了人与人之间的自由聚合。

在这个追求自由化、多元化、个性化的社群时代,来自个体成员非常微小的兴趣、非常精细的需求、非常细腻的情感,都能找到同类的人组成社群,个人的兴趣因为有了社群的互动而引起共鸣并得到放大。美食类社群大众点评、时尚消费类社群美丽说等。无论是哪种兴趣型社群,都蕴含着巨大的商业价值,值得企业和商家挖掘。适合建立免费社群。

4.工具型社群

工具型社群,更具体地说应该是社群应用平台,如微博、微信、陌陌等,是为人们进行社群交流提供的基础性工具。如今,社群已经渗透到人们的工作、学习、生活中,成为一种普遍的日常状态。在这一趋势下,社群成了加强实时沟通的一种灵活方便的工具。

比如,越来越多的公司用微信群组织会议、协调项目和处理工作。一个工作或者学习项目成立时,一个社群也随之组建好了,整个项目的信息都可以在社群中进行沟通。又如,朋友们在聚会散场的时候,都会一同加入一个群来交流和互动。可以说,工具型社群具有应用性、灵活性、场景性等特点。

说什么多社群分类那么什么是未来社群呢?未来社群是共同体。

首先社群里的产品和项目要满足2个点:

1.帮用户省时间

2.帮用户把省下的时间浪费在更美好的产品上。

社群稳定度并不高,维持社群间人与人的关系纽带并不牢固,真正的共同体是什么,基于产品来说也许就是社群的进化版。

私聊我会一对一个人定位咨询和本地社群架构指导1次。

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