Hi,电商宝的各位掌柜们!
下午好,经过电商宝小伙伴的努力研发,电商宝SCRM本周升级,3.4版本正式上线!本次上线版本功能包括:SCRM首页优化改版、新增【售后返款】功能!接下来让小编带大家详细了解下具体功能,玩转企业微信!
一、SCRM首页进行了优化,新增了几个板块,如下图展示:
- 首页新增【私域流量运营分析】:用户转化、复购转化、活动复盘;
- 首页新增【常用功能推荐】:个人号营销、公众号营销、店铺商品权、重私域流量运营;
- 首页新增【会员商城实时概况】:销售额、支付订单数、新增用户数、下单用户数;
- 首页新增【三种排行榜】:加好友排行榜、活动热度榜、积分排行榜;
当你每天打开电商宝SCRM首页时,昨天或者之前所产生的数据都清晰的展示出来,点击某块内容打开具体详情即可!
二、电商宝SCRM新功能【售后返款】
售后返款:此功能助力商家更好的服务客户,提升复购率和客户留在率,用好此功能可增加用户的粘性!
售后返款操作
第一步:售后返款设置
第二步:售后返款页面设置
最后可通过【返款明细】查看售后返款出去的金额及明细;
在【操作/状态】这边可对返款进行审核:返现、拒绝、改金额
以上就是本次新版本的所有内容了,目前该版本已正式发布上线(查看详情《电商宝SCRM企业微信操作手册》),欢迎各位商家朋友们抢先注册体验,更多详情欢迎登录爱聚电商宝SCRM企业微信官网:http://work.aiju.com注册,由客服人员带您体验!更多功能正在不断优化升级,敬请期待!
0 条评论