![](http://ketang.ecbao.cn/wp-content/uploads/2022/02/模板公告图.png)
Hi,聚客SCRM的各位掌柜们!
下午好,经过聚客SCRM产品研发团队小伙伴的努力研发,升级迭代更专业,聚客SCRM(原电商宝SCRM)sop功能全面升级。本次上线了三个最常见场景下的自动化流程的模板,对应流程我们已创建好,仅需分别在每个步骤填好对应内容即可。接下来让小编带大家详细了解下!
一、创建入口
1.点击【新建流程】按钮,可根据需要创建对应sop流程。
自定义:丰富的营销触达工具,可任意拖拽组件搭建sop流程。
![](http://ketang.ecbao.cn/wp-content/uploads/2022/02/image-6-1024x649.png)
品牌营销型模板/售后服务型模板/销售管理型模板这三个流程模板直接搭建完成,可替换文案和微信号(公众号)直接使用。
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2.首页点击【立即使用】则可直接开启该流程,无需自己在手动设置流程,更方便、更直接。
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二、模板类型
模板一:销售管理型,适用于传统电商、社交电商、直播电商等行业。
![](http://ketang.ecbao.cn/wp-content/uploads/2022/02/image.png)
1.添加微信个人号(选择需要添加的微信个人号)
2.发送微信个人号消息(添加成功发送自动发送好友欢迎语)
3.新增分支条件(判断是否触发关键词)
4.客户触发关键词(触发关键词自动回复相关内容)
模板二:品牌营销型,适用于品牌零售及社交电商行业。
![](http://ketang.ecbao.cn/wp-content/uploads/2022/02/image-1.png)
1.粉丝关注公众号(选择需要添加的微信公众号)
2.发送公众号消息(发送公众号欢迎语,并引导添加企微客服消息)
3.新增分支条件(判断是否成功添加企微客服)
4.成功添加企微客服(发送企微欢迎语和群邀请码,引导入群方便后续转化)
模板三:售后服务型,适用于医药健康、医疗美容、车品车后、房产中介等行业。
![](http://ketang.ecbao.cn/wp-content/uploads/2022/02/image-8.png)
1.添加销售企业微信(选择需要添加的企业微信)
2.发送企业微信消息(发送企微消息引导关注公众号)
3.新增分支条件(判断是否关注公众号)
4.成功关注微信公众号(发送公众号模板消息并引导进入小程序)
注:这三个模板都已创建完成,直接替换文案以及微信号(公众号)即可立即使用!
以上就是本次新版本的所有内容了,目前该版本已正式发布上线,欢迎各位商家朋友们抢先注册体验,更多详情欢迎登录爱聚聚客SCRM企业微信官网:http://work.aiju.com注册,由客服人员带您体验!更多功能正在不断优化升级,敬请期待!
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聚客SCRM作为爱聚旗下明星品牌,成立于2012年4月,是国内最早的电商SaaS云ERP和SCRM厂商。创始人和早期投资人来自于阿里高管和阿里资深专家。电商宝品牌注册于2012年,由“电商”和“宝”的组合而成。寓意在电商时代,成为广大卖家经营店铺的法宝,让一切店铺经营变得更轻松、更高效、更简单。
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