私域电商就是把卖货变成了经营会员关系，零售建立会员关系，分销建立合伙人关系，关系越深入交易效率越高。并且，要善于利用工具来管理会员，而社群是其中必不可少的一种方式。
目前承接平台主要有微信群（社群）、公众号和个人号、小程序，四者里优先推荐微信群，因为效果可见且可控，但运营难度大；其次是个人号，获取的用户精准，容易审核（比如看朋友圈），但很麻烦；然后是公众号，运营成本比前两者低，虽然也要审核截图，但目前的技术能解决这个问题；最后是小程序，小程序运营成本较高，研发小程序有一点门槛，如果有第三方提供整体技术方案，也是可以考虑的。
什么是私域电商？
夜莺说：“私域电商就是——把卖货变成了经营会员关系，零售建立会员关系，分销建立合伙人关系，关系越深入交易效率越高。”
当你成为类目第一也无法盈利，当你的产品和服务做到极致也无法让客户忠诚时，说明问题不在产品上，而在你与客户的“关系”上。你需要新的商业理论指引方向。
私域电商以“客户自循环理论”为基础，构建客户社群，为企业提供一条出路；以“客户关系递进理论”为踏板，升级客户关系，革新成交效率。
私域电商的核心是经营关系，而不是卖货；客户付费买的的是“会员”，而不是产品。一旦客户付费成为你的会员，为了享受会员权益，或者说在“把会员费赚回来”的心理下，他们会在你这里购买更多，复购率和平均客单价便随之提高。
私域电商的基础是私域流量，目前可选择的私域流量并不多，企业App是一种，微信生态也是特别好的私域流量池，如微信个人号、微信群、微信公众号、小程序都属于私域流量。
如何开展私域电商？
免费的会员都没人要，如何让消费者愿意专门花钱去购买一个“会员资格”？
免费会员形同虚设的原因有2点：一是客户没有付出成本；二是商家也没有赋予“会员”足够的价值。
成功的私域电商模式的3个共性是：
1. 付费制会员，赋予“会员”一个客户无法抗拒的的价值；
2. 便于口碑裂变，借助社交平台或分销平台推广；
3. 更新升级权益，刺激会员复购、留存。
姿美堂：一年5个亿的奇迹
资美堂集团董事长徐熙明分享了资美堂如何通过几百个微信号构建私域电商模式，年销售额5亿元以上。
姿美堂把电商的消费者引导到微信个人号，通过物料、短信、电话、渠道，其他工具导入到个人号，通过一对一、一对多的服务方式连接到每一个终端客户。由个人号裂变微信群，通过群和朋友圈形成购买转化。
客户来到姿美堂想要什么？皮肤管理，体重管理，这是每一个来到店铺人的需求，所以姿美堂结合客户的需求，去服务、去解决问题。通过专家团队、营销师团队和顾问服务团去进行分析判断，真正去解决客户的问题，建立起客户的信任，每一个客户都成为深度消费者和主动传播者。
进入微信后，通过高质量的专业服务，来留存用户。建立起客户信任后，会把客户重新导流回天猫，支持天猫爆款和新品开发，这样可以形成一个完美的流量闭环。既可以满足消费者的需求，也能够让流量在平台达到一个较好的效果。
这个过程当中，以客户为中心，让用户去参与运营企划。其实姿美堂70%朋友圈的内容，以及策划活动，都是来源于用户。用户坚持使用姿美堂产品，会进行每日打卡。利用客户提供的内容，再反馈给其他客户。
在服务客户过程中，要坚持两点，第一，做真正的健康管理，而不是销售。第二，不是做产品销售，而是客户关系，目的是建立客户信任。所以，客户服务环节，就两个关键词，一是真正的健康管理，二是建立客户信任关系。
姿美堂有精细化的数据分析来指导运营，一共有四类数据：
第一，客户服务数据；
第二，转化数据；
第三，会员分层数据；
第四，客户留存数据。
姿美堂要做的就是健康平台。做健康平台的同时，通过优质的产品和服务引入客户，跟客户建立非常强的信任关系，以此为基础，做私域电商。
最私域电商，绕不开微信群，电商宝SCRM不仅可以帮你裂变100人到500人的社群，还有丰富的群管理功能，帮你高效管理和运营社群。
群裂变的关键是社群工具
高效的社群裂变，需要用高效的社群工具，电商宝SCRM提供完整的社群管理系统及其管理工具，提供社群运营效率。
电商宝SCRM完整的社群私域流量运营工具：包括会员沉淀、商品促销、口碑管理、互动营销
作者:独孤伤 分享于网络，在此表示感谢！
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