淘宝女装卖家利用多微信个人号工具高效运营店铺8.8万+粉丝,1个月建立私域会员流量池!

2019年电商行业发生了诸多变化,体现在:社群运营私域流量多渠道会员通三个关键词,即所谓的“私域会员”,对电商来说“私域会员体系”已经越来越重要了,重要到如果缺了它,后续你的经营将无法存在下来。

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“私域会员体系”是在获客成本越来越高的当下,很多电商都会通过微信个人号来储备流量,降低客户流失率,尤其是一些网红店,早就自建微信流量池,单推上新轻轻松松转化20万销售额。获客不再是增长的王道。我们要考虑更多的是如何增强客户的粘性,以及用什么去更好的承载流量。

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给大家分享一个多电商渠道经营的女装卖家案例:

某女装商家有25个微信号,经过1个多月的时间,养号加粉、日常微信粉丝维护,原先粉丝总量1.3w,目前粉丝总量8.8W,平均每个微信号3000+,粉丝增长迅速,粉丝活跃度也高了。

以下是近1个月增粉数据,日均增粉250个左右:

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商家背景:

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案例分析:

该商家是天猫8年店,月销量8w+单,900多万销售额,算是比较早步入社群粉丝营销的队伍,在售后卡附上个人二维码引导客户添加微信,把基础客户资源沉淀到微信,主要是做刷单、好评、上新活动提醒等。但随着好友的增多,出现人力不足、消息回复慢等问题。
客服要不断切换账号回消息,沟通效率低下。
从售后卡扫码添加的好友,客服需要一个个手动通过,耗时久并且来不及马上和客户打招呼,客户体验感差,导致部分客户流失。
每次发营销活动、返款红包时,客服要一台一台手机分别独立操作,偶尔会出现漏发或错发的情况,维护不到位,营销效果差,且客服人工成本高。

所以商家选择微信个人号工具,帮助店铺精准引流的同时,更高效的维护粉丝群体,提高客服的工作效率。
1.智能活码二维码+自动加好友,快速聚集流量

不管是主动添加还是被动添加,微信都有上限限制,商家利用个人号自动加好友功能,控制每个微信每天主动添加25个微信好友,25个微信号,每天主动加625个好友

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还借助智能活码二维码(放置到售后卡中)让老客主动扫码加好友,把店铺客户智能分流到各个微信上,规避了封号的风险,降低印刷成本。在加好友环节也可以直接给粉丝打标签,方便后期的精准营销。电商宝智能活码官网:https://www.ecbao.cn/huoma

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2.一屏多开,高效互动

商家同时登陆25个微信号,与客户一对一交流,并且通过群组、朋友圈内容达到种草的目的,取得用户信任!用户忠诚度不断提高,存量老用户的复购率自然会提高。老用户维护的好,还可以继续做裂变,带来新用户。

【快捷回复+自动回复+多账号群发】
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【创建营销互动活动,群发消息 】

商家在互动营销模块设置了每日定时红包雨活动,群发时可直接勾选该活动,自定义筛选或全选粉丝,一键群发出去,设置发送间隔,模拟真人发送,安全又便捷。
这里支持文本、文件、活动,海报图片、H5、活动链接等都可以发哦~

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客户那边显示正常的微信聊天界面。

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【一键发朋友圈】朋友圈内容种草

商家在上新、日常做活动时,会选择所有微信号,编辑好发送内容,设置立即发送或定时发送。朋友圈内容还会有评论抽奖、转发点赞有奖等小活动,吸引粉丝眼球,提高粉丝的活跃度。

基于微信自带的强社交属性,女装商家的客户粘性强了,老客不断拉新(裂变),客户下单率也将迅速提升。当然,“罗马不是一天建成的”,用户忠诚度培养是长期的过程,大家可以结合个人号辅助工具,通过微信群和朋友圈裂变来实现后期持续的用户流量增长,最终引导流量转化,提升老客复购。

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