商家开启老客户裂变式私域直播超低门槛,SCRM+小程序直播专享微信流量老客裂变红利!

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新冠疫情下的消费方式正在改变,“直播+小程序电商”的模式发展迅猛,已经成为众多商家营销的首要选择。梦洁家纺利用小程序老客户直播4小时销售额破2500万;珀莱雅新品直播观看人次突破100万;台铃电动车首场直播2小时销售额近千万;卡宾上百场直播超280万人次参与,仅7天销售额突破1500万等等。直播成为越来越多品牌的“标配”线上营销手段。

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如何才能做好一场高效转化的直播呢?我们结合优质品牌案例分析 ,总结了几点,帮助受到疫情影响的零售商家快速借助直播实现突围。

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深耕私域流量是小程序直播有别于其它平台直播的地方,小程序直播对主播的依赖程度没那么高,主播可以是在精心打造的直播间主播,也可以在人来人往的档口现场主播。

对于在直播间直播的主播来说,镜头、灯光、音效、背景等等都需要根据自己的人设或者直播的风格确定调性,其次是占地面积的分配,通过自己的直播画面大概确定我们能够在镜头里展现出来的区域,了解这个区域大概的占地面积与空间,打造能展示最好自己的直播间。

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而在档口直播的环境可能就没法要求太多,很多时候是和高清设备无缘,只能用手机直播,还有可能出现信号不稳定的情况。来看直播的粉丝更多是冲着产品来的,对选品的把控重中之重,主播的现场掌控能力也非常重要。

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小程序直播的场景通常是:用户本来就关注了品牌,并从公众号、微信群等渠道,了解到品牌的直播信息,进入直播间,与主播进行互动。也就是说,小程序直播认准的是品牌,而不是主播。商家不一定要挑选头部网红,而是可以选择自己的员工,他们了解商品,懂得介绍商品,反而能更好地避免不粘锅式的直播“翻车”事故。此外,直播的费用也更容易控制,不用担心被抽佣,也不必向网红主播承诺提供全网最低价。

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在所有角色中,主播最直接与观众接触,主播的形象、口才、控场能力以及对产品的熟悉度等会直接影响直播转化效果,因此在挑选主播时,除与外界主播合作以外,企业还可结合自身资源优势来灵活挑选主播。门店导购,有影响力的企业高管都可以作为主播。

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直播小程序与商家公众号/个人号流量无缝对接

很多商家会有自己的公众号或个人号私域流量,如何将商家的私域流量池与小程序直播无缝打通呢?电商宝SCRM提供了解决方案,商家只要在电商宝SCRM中模板消息群发里面,选择模板消息及跳转类型-小程序路径-选择目标小程序即可。
当然除了小程序直接群发消息之外,商家还可以选择群发类型,分组群发或指定粉丝群发,根据:粉丝标签、性别、关注时间、地理位置及指定粉丝,做个性化精细化营销群发,做到千人千面。

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公众号模板消息(订阅消息)群发开播提醒,点击可直接进入直播间,效果如下:

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直播的成功还依赖于直播间背后其他看不见的工作人员,如分工安排、商品规划以及预热等准备工作很大程度上决定了直播观看效果。要打造一场关注度高、转化效果好的直播,必须重视前期对直播细节的把控,尽可能保障直播当天万无一失。

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直播简单来说就是人、货、场。在大家都想办法做特色、做内容、做一个与别人不同的直播间的时候,正好就体现出了直播间存在的差异化。

近期微信官方正式升级小程序直播功能,能力加码:

1)小程序直播订阅能力将升级。用户只需订阅一次,即可接收后期的开播通知;

2)官方优惠券能力即将上线,支持更便利的优惠券下发;

3)将支持快速回看功能;

4)小程序直播还将在微信内有更多展示空间,包括搜一搜。

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