双十一前淘宝拼多多京喜电商卖家做好这5点,你也能通过“私域流量”实现爆单!

双十一私域流量爆单电商宝SCRM

大家都知道拼多多是不能站外引流的,既不可以在客服窗口中引导加微信,也不可以在快递中塞微信二维码,目前唯一能做的只有短信营销,但是触达率只有5%,也就是100个人中只有5个人会点开短信,所以建立自己的老客户鱼塘是非常有必要的。所谓老客户鱼塘,就是我们说的微信私域流量池。尤其在一年一度的双十一前面2-3个月份,很多商家开始建立和完善自己的私域流量池。有了私域流量池鱼塘,那店铺推爆款、推新品、激活老客户事半功倍,特别有效!

但权重规则下鱼塘的作用是什么?

如何建立鱼塘且不触碰平台红线?

以及如何保证鱼塘能持续产生价值?

今天电商宝小宝就来教大家如何自建老客户鱼塘,打造私域流量,来不及解释了,快上车!

鱼塘是什么?

以前所有人都在同一片大海里撒网捞鱼,但随着进入海里的渔网越来越多,鱼饵也越来越丰富,所以我们必须要将鱼群圈养到自己的鱼塘中进行喂养,这也就是所谓的“私域流量”,也就是“鱼塘”,通俗点说,就是“养客户的池子”。

一、权重规则下鱼塘的作用

1、对于新品的作用:分享破零

卖家可以通过分享新上架的产品到自己的客户鱼塘中,去帮助没有流量、没有人气、没有标签、没有销量的新品完成新品销量破零。

2、对于老品的作用:激活老品

大额单

卖家可以通过鱼塘做老品的大额单,这样不仅能提升GMV、客单价、UV价值,还可以提升老品搜索权重和类目排名,从而快速激活老款。

销量单

还可以通过鱼塘做老品的销量单,这样相对来说比较安全,而且操作成本非常低,但是对买家账号有要求——必须是真实买家。

类目单

通过鱼塘做类目单的方式,就是从类目渠道点击到产品形成成交,可以提升产品在类目中的排名,我们都知道,类目排名越高,流量就会越大。

3、对于店铺的作用:提升店铺权重

鱼塘能通过提高产品复购率、动销、老客户占比,从而提升店铺权重,因为这方面很少人去做,所以我们一定要抓住这个机会,利用鱼塘提升店铺权重的效果会非常明显。

除此之外,鱼塘还能为直播间进行引流,提升直播间人气。

二、买家鱼塘的建立方法

1、朋友和亲戚

我们可以通过新品试用、免费送、任务奖励等方式,将自己的朋友、亲戚拉进鱼塘,从而建立初期鱼塘基础,这样做的优点是他们非常可控,所以效果也会很好,但是缺点是有局限性,流量基数会很快达到瓶颈。

2、淘宝店铺老客户

如果之前是做过淘宝店铺的资深卖家,则可以利用淘宝的返现卡(评价卡、好评卡等),将老客户圈入自己的微信生态鱼塘中。

注意事项:

用工作微信,不要用私人微信;

微信标签和店铺标签、人群标签要确保一致;

朋友圈内容至少要有20天以上的内容,买家才会有信任感;

注意朋友圈排版模式的打造。

3、淘宝拼多多京喜买家

虽然淘宝拼多多京喜不支持站外引流,但是我们可以记录买家的电话信息,主动添加好友,并通过电商宝SCRM返利应用、赠品应用、评价有礼应用等方式进行维护。

4、卖家互换鱼塘

通过在朋友圈中发布微信二维码,或者互相把对方卖家加入自己的鱼塘群聊等方式进行鱼塘互换,从而达到鱼塘人数翻倍的作用。

三、鱼塘维护持续产生价值

1、朋友圈点赞活动

针对某个新品发布,做一些朋友圈点赞的活动,可以设置哪些点赞可以获得礼品、新品试用的机会

2、多多进宝福利产品

在鱼塘中发布店铺热销的福利产品,通过电商宝SCRM的产品分享,获取成交佣金。

3、任务群红包活动

通过定期在群中发福利红包,提升鱼塘活跃度。

4、新品试用

在新品上架期间,可以在鱼塘中发起新品试用活动。

注意事项:

① 用电商宝SCRM返款,不要直接用微信或支付宝,工作量太大且容易出错;

② 提前打标,也就是在新品试用前浏览相似产品,这样操作试用就是有产品标签的;

③ 试用结束后,4-6天催促买家收货、晒图、评价、小视频,可以提前将素材给到买家。

鱼塘注意事项

① 避免敏感词汇,尽量使用4G网络;

② 通过查看买家朋友圈筛选买家,判定该买家是黑号还是真实买家;

③ 多加女性朋友和认识的人,这样如果出现账号问题,还可以找回。

四、“合规”的评价有礼应该如何高效工具化操作?

a、传统评价存在以下问题:
a.店铺转化难:差评率高,有访问无成交,店铺转化率低;
b.工作效率低:传统评价流程繁琐,人工操作耗时耗力;
c.权重上不去:老客户回购少,店铺权重提升慢;
d.好评难实现:客户互动难,消费者不评价、不参与;

b、智能评价返现(电商宝SCRM)能帮您解决什么问题:

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c、智能评价返现(电商宝SCRM)4步轻松完成:

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3、返场引导、定向海报

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最后的话

随着双11报名流程的公布,旺季就要到来,大部分商家应该早就开始做店铺规划和产品布局,甚至已经着手打造爆款了。私域流量不是“流量”,而是“经营老用户”打爆款,冲刺双十一准备的关键,做好私域流量让双十一事半功倍。

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电商宝SCRM爱聚旗下明星产品,成立于2012年4月,是国内最早的电商SaaS云ERP+SCRM系统厂商。创始人和早期投资人来自于阿里高管和阿里资深专家。电商宝品牌注册于2012年,由“电商”和“宝”的组合而成。寓意在电商时代,成为广大卖家经营店铺的法宝,让一切店铺经营变得更轻松、更高效、更简单。
电商宝SCRM软件官网:http://scrm.ecbao.cn  SCRM企业微信官网:http://work.aiju.com
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