自微信开放小程序直播功能以来,数以万计的电商及零售企业都加入了小程序直播的行列,众多电商及零售企业基于自己的小程序商城实现直播卖货。但很多中小企业会有一个疑问:小程序直播卖货,观众是从哪里来的?小程序流量又如何获取的?
本期我们邀请电商宝一起播营销总监夜莺分享:如何实现小程序直播卖货流量的?
首先,直播本身只是一个小程序商城中的一个功能。如何让用户看到自己的直播内容是相当重要的一环,直播观众来源主要分为几个部分:
1.第一部分来自:公众号原有的老顾客,公众号是大部分商家常年做评价有礼、积分商城、会员卡券等私域互动活动的落地,相信公众号对于淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台卖家来说,是再熟悉不过的私域流量池。通过SCRM对应公众号模板消息配置、或公众号文章发布预约海报的形式,引导老顾客预约直播,开播前,基于会自动下发开播信息通知。
2.第二部分:小程序原有的老顾客,通过在小程序内设置直播模块发布预约海报的形式,引导老顾客预约直播,开播前,基于SCRM小程序服务通知功能,会自动下发开播信息通知。
3.第三部分:来自于个人号好友、微信群或者顾客社群。可以通过微信群等方式对用户发出直播邀请,并针对目标消费群体的社群宣传。例如,母婴店,可以针对如“宝妈”、“主妇”特定的人群进行精准营销。个人号矩阵也是很多平台电商卖家必备的一个私域流量池,通过SCRM群发个人号消息给客户,宣传小程序直播预热,效果最佳。
4.第四部分:通过朋友圈的宣传模式,有一些直播活动对于员工来讲也很实惠,员工也很愿意主动的推荐给自己的亲朋好友,效果也很强。
5.最后一个部分:即是一起播小程序商城其他功能,来一系列营销推广。例如,可设置邀请好友赢积分、分享分销等功能来组合,以“利益性”鼓励顾客用户分享传播。此外,直播间提供抽奖功能,可以用抽奖礼品等方式,吸引大家进去看直播和评论。礼品尽量可以吸引性的。
另外,主播的个人知名度也有关系。例如,能够良好的活跃气氛的主播往往既具备直播能力,同时又自带粉丝流量。如果有条件可以适当与外部主播合作,采取各种形式的直播合作。
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